手机外屏和玻璃电池盖送修调查
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄
15-20
20-30
30-40
40-50
50-60
60以上
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3.
您所在省份
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4.
您的手机品牌
华为
荣耀
苹果
三星
vivo
oppo
小米
其他
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5.
您的手机型号（如P30）
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6.
您的手机价位
1000以内
1000-2000
2000-3000
3000-4000
5000-6000
6000-7000
7000以上
4000-5000
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7.
您的手机已经使用了多长时间
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1-2年
2-3年
3年以上
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8.
您的手机是否有贴膜
不贴膜
贴高清膜
贴水凝膜
贴钢化膜
贴液态纳米膜
贴防窥膜
其他
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9.
您的手机是否带保护壳
不带壳
带PC壳（不翻盖）
带硅胶壳（不翻盖）
带皮套（不翻盖）
带翻盖保护壳
其他
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10.
您的手机保护膜或保护壳获取途径
保护膜官方赠送
保护膜自购
保护壳官方赠送
保护壳自购
其他
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11.
您的手机是否出现显示屏玻璃裂
是
否
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出现显示屏玻璃裂后是否送修
是
否
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您的手机显示屏玻璃裂故障是在哪里维修
官方售后服务网点
私人维修店
网购屏幕总成自己换屏或找朋友帮忙换
其他
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不选择官方售后服务网点维修的原因
维修费用太贵，不划算
服务网点太远，不方便
服务体验不好，不愿修
服务网点备件缺货，等不及，换其他途径维修
老手机，能换个屏将就用就好，不需要专门跑服务网点
其他
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不送修的原因是
裂纹很小不影响使用
维修成本太高，不如用淘汰了再换个新的
其他
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您的手机有过多次显示屏玻璃裂送修经历吗
有
没有
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同一台手机显示屏玻璃裂送修过几次
1次
2次
3次
其他
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12.
你手机电池盖材质
玻璃
金属
塑料
其他
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您的手机是否出现玻璃电池盖裂
是
否
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出现玻璃电池盖裂后是否送修
是
否
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您的手机玻璃电池盖裂故障是在哪里维修
官方售后服务网点
私人维修店
网购玻璃电池盖自己换或找朋友帮忙换
其他
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您的手机有多次玻璃电池盖裂的送修经历吗
有
没有
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同一台手机玻璃电池盖裂送修过几次
1次
2次
3次
其他
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不选择官方售后服务网点维修的原因
维修费用太贵，不划算
服务网点太远，不方便
服务体验不好，不愿修
服务网点备件缺货，等不及，换其他途径维修
老手机，能换个电池盖将就用就好，不需要专门跑官方网点
其他
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不送修的原因是
裂纹很小不影响使用
电池盖裂不影响使用，套个保护壳即可
维修成本太高，不如用淘汰了再换个新的
其他
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