中联智保-中华联合财产保险股份有限公司盐城中心支公司车险客户服务体验提升调研问卷
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1.
您对车险投保流程的便捷程度满意度如何？
非常满意
比较满意
基本满意
不满意
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2.
您了解车险险种套餐内容的清晰程度是？
完全清晰
基本清晰
不太清晰
完全不清晰
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3.
您认为车险线上咨询服务的响应速度如何？
极速响应
响应较快
响应偏慢
响应很慢
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4.
您对车险工作人员的专业素养评价为？
专业优秀
专业良好
专业一般
专业欠缺
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5.
您获取车险政策、活动资讯的便利程度是？
非常便利
比较便利
略有不便
非常不便
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6.
您未来续保车险的意愿强度为？
意愿极强
意愿较强
意愿一般
无意向
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