中华联合财产保险股份有限公司
榆林中心支公司
感谢你的参与!
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1.
在选择车险投保渠道时,您最看重哪一项?
报价透明,能清楚看到每项保障对应的价格
服务人员专业,能根据我的用车情况给出建议
投保流程便捷,线上操作省时省力
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2.
面对不同保险公司给出的报价差异,您通常会如何判断?
优先选择价格更低的方案,先控制当年支出
会比较保障范围和服务内容,再看价格是否合理
更相信熟悉的品牌,价格差异不大就不轻易更换
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3.
如果保险公司提供续保优惠,您认为哪种方式最有吸引力?
直接降低保费,优惠金额一目了然
赠送实用的车辆服务,如保养、道路救援等
提供更灵活的保障组合,让我按需调整险种
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4.
在决定是否更换保险公司时,您最容易被什么因素打动?
新公司给出明显更低的报价或更大折扣
朋友或家人的真实推荐与口碑评价
现有公司服务体验一般,想尝试更省心的选择
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5.
您希望车险销售人员在介绍产品时,重点做到哪一点?
把不同方案的价格差异讲清楚,帮我省钱
把合同中需要我特别注意的约定解释明白
不要过度推销,尊重我自己的比较和决定
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6.
当您发现两家公司保费接近时,您更倾向于依据什么做最终选择?
公司品牌知名度和长期稳定性
日常服务响应速度,如咨询、批改是否方便
是否有额外增值服务,让保费花得更值
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7.
对于车险中的附加保障,您更愿意为哪类内容付费?
自己高频用车场景下真正用得上的保障
保费增加不多,但能让保障更完整的项目
除非身边有人遇到过类似情况,否则不太愿意额外购买
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8.
您认为车险报价竞争中,最容易让客户产生不信任感的做法是什么?
先用低价吸引,投保时才发现条件限制较多
不同渠道报价不一致,让人不知道哪个才是真实价格
优惠活动规则复杂,算不清自己到底能省多少
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