ISO9001内审员培训考试题

*1. ISO 9001标准属于以下哪一类标准？

A.环境管理体系标准

B.质量管理体系标准

C.职业健康安全管理体系标准

D.信息安全管理体系标准

*2. 现行ISO 9001标准的版本是？

A.ISO 9001:2008

B.ISO 9001:2015

C.ISO 9001:2000

D.ISO 9001:1994

*3. ISO 9001:2015采用的高阶结构共有多少章？

A.8章

B.9章

C.10章

D.12章

*4. 质量管理七项原则不包括以下哪一项？

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.利润最大化

D.持续改进

*5. 组织的质量管理体系范围应形成什么文件？

A.质量目标

B.成文信息

C.会议纪要

D.财务报表

*6. “PDCA循环”中的“C”是指？

A.策划

B.实施

C.检查

D.处置

*7. 内部审核的主要目的是？

A.处罚不合格员工

B.评价质量管理体系是否符合策划安排和标准要求

C.提高产品销量

D.完成政府检查任务

*8. ISO 9001:2015强调的“基于风险的思维”主要体现在哪个条款？

A.4.1 理解组织及其环境

B.6.1 应对风险和机遇的措施

C.8.3 产品和服务的设计和开发

D.9.2 内部审核

*9. 管理评审应由谁主持？

A.内审员

B.最高管理者

C.质量部门经理

D.外部审核员

*10. 以下哪项属于“成文信息”？

A.员工口头汇报

B.质量手册、程序文件、记录等

C.客户电话咨询

D.临时聊天记录

*11. 纠正措施的目的是？

A.掩盖问题

B.消除不合格原因，防止再发生

C.只处理当前不合格

D.减少审核次数

*12. 顾客财产发生丢失、损坏或不适用时，组织应？

A.自行处理，无需报告

B.向顾客报告并保留记录

C.直接报废

D.要求顾客赔偿

*13. 设计和开发输出应满足什么要求？

A.满足输入要求，并为后续过程提供充分信息

B.越详细越好，无需考虑输入

C.只需满足生产部门要求

D.可以不保留记录

*14. 对供应商的评价和选择应基于？

A.私人关系

B.价格最低

C.其提供合格产品和服务的能力

D.广告宣传

*15. 产品和服务放行前，应满足什么条件？

A.只要生产完成即可放行

B.已圆满完成策划安排并获得授权人员批准

C.客户口头同意即可

D.销售部门同意即可

*16. 不合格输出控制的目的是？

A.防止不合格品的非预期使用或交付

B.提高产量

C.减少文件数量

D.加快交付速度

*17. 监视和测量资源应确保什么？

A.数量越多越好

B.测量结果有效、可靠

C.外观美观

D.价格便宜

*18. 以下哪项属于“相关方”？

A.仅顾客

B.仅员工

C.顾客、员工、供方、股东、监管机构等与质量管理体系有关的个人或组织

D.仅政府部门

*19. 质量目标应？

A.越高越好，不必考虑是否可实现

B.可测量，并与质量方针保持一致

C.只写在墙上，不需要落实

D.由一线员工自行制定即可

*20. 持续改进质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，可通过以下哪些方式实现？

A.仅靠一次内审

B.质量方针、质量目标、审核结果、数据分析、纠正措施和管理评审等

C.只靠领导讲话

D.只靠增加人员

*21. ISO 9001:2015不再强制要求编制质量手册和程序文件。

*22. 内部审核员可以审核自己的工作，以提高审核效率。

*23. 组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用。

*24. 风险和机遇的应对措施必须形成独立的《风险控制程序》。

*25. 管理评审只需讨论财务问题，不需要关注质量管理体系绩效。

*26. 所有外部提供的过程、产品和服务都应在受控条件下进行。

*27. 成文信息只要存在即可，不需要控制其分发、访问、检索和保存。

*28. 顾客满意是质量管理体系绩效的重要指标之一。

*29. 发生不合格后，只要纠正了当前问题，就不需要分析原因。

*30. ISO 9001适用于各种类型、规模和行业的组织。

*31. 请结合ISO 9001:2015要求，简述内部审核的主要步骤及内审员在审核中应注意的事项。