曲中急诊科“大家来找茬”风险隐患线索征集

您每天经过的角落、用过的设备、配合过的同事,都可能藏着还没炸的“雷”。请您花5分钟,帮科室扫一遍雷。填答须知:1. 本问卷完全匿名,后台不记录姓名/工号。2. 医生、护士、护工、实习生都需要填——雷不分岗位,排雷也不分。3. 所有线索汇总后,科室将选出“五大必改雷点”。4. 被采纳的有效线索,将在科室通报表扬并给予实物奖励(奶茶/小礼品/荣誉小徽章)或其他奖励。
*1. 请填写您所属院区?
提示:交通院区/三元院区
*2. 请描述科室里最让您走路/操作“卡顿”的1个地方。
提示:地面凸起、柜门打不开、设备摆放挡路、插座不够用、灯光太暗看不清……
*3. 以下哪些设备/工具关键时刻掉过链子?(可多选)
监护仪(血氧测不出/血压打不进)
除颤仪(充电慢/电池没电)
吸引器(吸力不够/管路漏气)
微量泵/输液泵(报警频繁/流速不准)
抢救车(锁打不开/物品缺失)
电脑/打印机(系统卡顿/打不出单子)
平车/转运床(轮子卡死/护栏松动)
其他
*4. 科室里有没有两种长得特别像的药或液体,让您拿的时候心里“咯噔”一下?请写出药名或描述。
*5. 以下哪个环节最让您觉得“这里容易出事”?(请按风险从高到低排序)
*6. 科室有没有“大家都知道不合理,但一直都在凑合用”的流程或规定?请匿名写出来。
*7. 在医护配合中,您最怕遇到什么情况?(可多选)
医嘱开得急,关键信息(剂量/途径)没说清
抢救时分工不明确,大家都在忙但没人总指挥
检查结果出来了没人看,或者看了没及时处理
其他
*8. 请医生回答——护士做的哪件事最让您担心?请护士回答——医生开的哪个指令最让您心里没底?
实习生可跳过或写观察到的现象。
*9. 以下哪些情况在您身上发生过?(可多选,不记名不追责)
连续值班/加班,感觉自己注意力明显下降了
抢救时手抖过,或者脑子突然空白过
因为太忙,跳过了某个“应该做但觉得不重要”的步骤
有过“这次没出事真是运气好”的后怕经历
其他
*10. 请回答——您在工作中最担心的1个安全问题是?
如:搬动患者时没人帮忙、锐器扎伤、地面湿滑等。
*11. 如果今天只能改1件事,您最想改什么?请用一句话说清楚。
“把______(地点/物品/流程/制度)的______(问题),改成______(建议方案)。” 
*12. 如果科室愿意花钱/花力气整改,您最希望优先解决哪类问题?
设备更新/维修
标识标牌警示优化
流程再造/简化
增加培训/演练
增加人员或优化排班
其他建议