黔渔翁厨房长岗位培训考核试卷(全选择题)

姓名:________ 所属门店:________ 得分:________考试说明:满分 100 分;单选题共 20 题,每题 3 分,合计 60 分;多选题共 10 题,每题 4 分,合计 40 分。多选题多选、少选、错选均不得分。
*1. 姓名
*2. 黔渔翁企业核心价值观是( )
*3. 团队角色中贡献者(孙悟空)的核心导向是( )
*4. 合作者(唐僧)的核心导向是( )
*5. 沟通者(沙僧)的核心导向是( )
*6. 挑战者(猪八戒)的核心导向是( )
*7. “成员焦虑不安,缺少工作方向,依赖领导指引,做事保守避免犯错”,属于团队哪个发展阶段( )
*8. 团队成员互相竞争、发生争执,属于团队的( )
*9. 团队人员成型稳定,小集团解散,凝聚力提升,成员愿意互相分享想法,该阶段是( )
*10. 团队最佳状态,分工协作,团队忠诚度高,可高效解决工作问题,是( )
*11. 团队形成阶段主要触发场景是( )
*12. 员工没有工作经验、工作积极热情,应采用哪种领导方式( )
*13. 员工经验不足,工作期望破灭,适配的领导方式为( )
*14. 员工具备中高等经验,但信心不足,适合采用( )
*15. 经验丰富、独立自主的成熟老员工,最合适的管理方式( )
*16. 命令式领导的特点是( )
*17. 下面哪一项不属于员工生理需求( )
*18. 挑战者(猪八戒)角色典型特点是( )
*19. 沟通者(沙僧)角色主要作用是( )
*20. 根据《亮剑》中层干部领导力,以下哪项不属于管理动作( )
*21. 稳定阶段团队成员典型状态是( )
*22. 黔渔翁企业价值观包含( )
信任
真诚
正直
品质
*23. 团队的定义包含哪些要点( )
发挥每个成员的才能与技巧
一起工作,解决问题
达成共同目标
所有成员想法必须完全一致
*24. 属于员工生理需求的选项有( )
薪资保障
基本工作条件
休息与作息
饮食与健康保障
身体安全
*25. 从《亮剑》看中层干部领导力与执行力,正确的管理动作包含( )
具体问题具体分析
关键岗位安排合适的人
指出清晰的执行目标
明确奖罚细则,制定激励规则与量化目标
*26. 本课程定义的四大团队角色包含( )
贡献者(孙悟空)
合作者(唐僧)
沟通者(沙僧)
挑战者(猪八戒)
*27. 团队发展四个阶段是( )
形成阶段
冲突阶段
稳定阶段
表现阶段
*28. 属于团队形成阶段特征的有( )
员工内心焦虑不安,缺少方向感
希望得到团队接纳,依赖领导给予指引
做事保守,害怕出错被指责
成员互相争执,争夺主导权
*29. 团队冲突阶段典型表现有( )
成员产生沮丧、排斥情绪
成员之间相互竞争、发生争执
部分成员试图主导团队工作
小团体解散,团队凝聚力提升
*30. 厨房长四种领导方式包含( )
命令式
教练式
顾问式
授权式
*31. 属于团队表现阶段特征的是( )
分工合作开展工作,团队士气高
拥有高度团队忠诚度
能够平衡工作与人际关系
可以有效处理、规避团队冲突