餐厅顾客满意度调查问卷
您好!非常感谢您选择我们餐厅用餐,为了不断提升我们的服务和菜品质量,诚邀您参与本次满意度调查,您的宝贵意见对我们十分重要!
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您是通过什么渠道了解到我们餐厅的?
朋友推荐
线上平台(大众点评/抖音/小红书等)
到店偶然发现
其他渠道
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您本次用餐同行的人数是?
1人
2-3人
4-6人
7人及以上
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您向身边亲友推荐我们餐厅的可能性有多大?(0分代表完全不会推荐,10分代表非常愿意推荐)
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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您对菜品整体口味的满意度是多少分?
1
2
3
4
5
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您认为我们菜品最需要优化的方面是?
口味咸淡
菜品新鲜度
菜量大小
摆盘美观度
菜品丰富度
出餐速度
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您对服务人员服务态度的满意度是多少分?
1
2
3
4
5
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服务人员的响应速度是否符合您的预期?
远超出预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
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您对餐厅整体用餐环境的满意度是多少分?
1
2
3
4
5
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您认为餐厅环境最需要改善的方面是?
卫生清洁
座位舒适度
室内温度
背景音乐
装修布置
卫生间环境
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您认为菜品的性价比如何?
性价比很高
性价比一般
性价比偏低
性价比很低
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以下哪些因素会促使您再次到店消费?
菜品口味提升
服务质量优化
推出优惠活动
新菜品上新
环境升级
排队时间缩短
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您对我们餐厅还有其他的意见或建议吗?
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