职工防护用品及女职工用品满意度调查问卷
您好！为持续优化职工防护用品、女职工用品的供应服务质量，我们诚邀您参与本次满意度调研。问卷采用匿名形式，所有反馈仅用于服务优化，感谢您的支持与配合！
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您对本月职工防护用品/女职工用品的按时交货情况满意度如何？
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您对本月职工防护用品/女职工用品的足量交货、无缺漏情况满意度如何？
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您对收到的职工防护用品/女职工用品的质量合格、无瑕疵/临期情况满意度如何？
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您对职工防护用品/女职工用品的退换货流程便捷性、处理效率满意度如何？
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您对平台相关工作人员的沟通响应及时性、问题解决配合度满意度如何？
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您对平台相关工作人员的服务态度、物流配送专业性满意度如何？
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本月您是否遇到过防护用品/女职工用品配送延迟的情况？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
经常遇到（3次及以上）
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若您曾遇到用品质量问题，主要涉及以下哪些情况？
商品有短斤缺两、破损、瑕疵
是临期/积压库存商品
商品存在严重质量问题
上述勾选问题存在于防护用品
上述勾选问题存在于女职工用品
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您认为当前职工防护用品/女职工用品供应最需要优化的环节是？
配送时效
货品足量保障
产品质量
退换货服务
沟通响应效率
服务态度
品类丰富度
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您对当前职工防护用品/女职工用品的品类丰富度是否满意？
非常不满意，品类太少无法满足需求
不满意，可选品类较少
一般，基本满足需求
满意，品类充足
非常满意，品类丰富选择多
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关于职工防护用品、女职工用品的供应服务，您还有其他建议或诉求吗？
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