桨板运动公益活动志愿者满意度与反馈调查问卷
亲爱的志愿者小伙伴:
辛苦大家顺利完成本次特殊人群桨板运动公益志愿服务!为总结本次活动经验、优化后续公益活动开展、提升志愿服务体验与服务质量,现开展本次志愿者调研。
本问卷实行匿名填写,所有数据仅用于活动复盘与公益活动优化,答案无对错之分,请大家根据本次真实参与体验如实填写。感谢大家的无私付出与宝贵反馈!
填写说明:无特殊标注题目均为单选,部分题目可多选,开放题请自由如实作答
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1.
您的性别
男
女
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2.
您是否首次参与特殊人群水上桨板运动公益活动
是,首次参与
否,有同类公益活动经验
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3.
本次活动您一对一帮扶的服务对象类型
听障人士
肢体残疾人士
同时适配帮扶两类人群
随机分配,无明确区分
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4.
您对本次桨板运动公益活动的整体满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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5.
您认为本次活动的流程安排(签到、分组、教学、体验、收尾)是否顺畅合理
非常顺畅,环节清晰有序
基本顺畅,小细节略有瑕疵
一般,部分环节衔接仓促
较为混乱,流程不够清晰
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6.
活动前期的培训/说明内容(帮扶技巧、沟通方式、安全须知、桨板运动操作)是否充足实用
非常充足,完全满足服务需求
基本充足,可正常开展服务
有所欠缺,实操中存在困惑
严重不足,缺乏核心指导
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7.
一对一结对帮扶的分配模式,您认为是否合理适配
非常合理,能精准适配服务对象需求
比较合理,可顺利完成帮扶工作
一般,适配度普通
不合理,人员匹配存在问题
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8.
面对特殊人群服务对象,您的沟通和帮扶开展是否顺畅
非常顺畅,能够高效沟通、配合默契
基本顺畅,简单沟通无阻碍
略有困难,需要临时摸索方式
难度较大,沟通帮扶存在较多阻碍
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9.
本次一对一帮扶过程中,您主要遇到的困难有哪些?(可多选)
听障人士沟通障碍,手语/手势传达不到位
肢体残疾人士行动不便,辅助发力、协助体验难度大
桨板运动操作不熟练,无法精准指导服务对象
服务对象情绪、状态波动,难以安抚适配
无明显困难,顺利完成帮扶
其他
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10.
通过一对一全程陪伴帮扶,您的整体参与感受
收获满满,极具公益价值和成就感
体验良好,能够切实帮助到他人
感受一般,正常完成志愿工作
体验不佳,未达到预期参与效果
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11.
本次活动的桨板、救生装备、辅助器具等物资配备是否充足、好用
充足齐全,适配残障人群使用
基本充足,可正常使用
物资偏少,部分器具短缺
物资适配性差,不便帮扶使用
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12.
活动现场的安全保障、应急防护措施是否到位
非常到位,全程安全有保障
基本到位,无安全隐患
一般,部分防护细节不足
不到位,存在安全顾虑
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13.
本次活动是否提升了你对特殊群体的认知与包容度
提升显著,更加了解残障群体需求
有所提升,有新的认知收获
基本无变化
无任何收获
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14.
本次活动是否让你掌握了基础的残障人群水上运动帮扶、沟通技巧
熟练掌握,可应用于后续公益服务
初步掌握,有基础实操经验
略有了解,收获较少
毫无收获
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15.
未来是否愿意继续参与残障人群公益志愿服务
非常愿意,积极报名参与
愿意,时间允许即可参与
不确定,视活动安排而定
不愿意
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16.
您认为本次桨板运动公益活动,在流程、培训、物资、人员安排、帮扶模式等方面存在哪些不足?
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17.
对于后续开展同类残障人群公益运动活动,您有哪些具体的优化建议?(如前期培训、结对模式、活动内容、安全保障等)
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18.
本次志愿服务中,您还有其他想要反馈的问题、感受或想说的话吗?
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