水下物品打捞服务用户需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救！普通水域暗流、淤泥隐患重重，管道内部结构复杂，非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案，针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞，设备齐全、人员持证上岗，快速高效解决各类打捞难题。本次调研旨在了解大众对水下物品打捞服务的认知与需求，以便我们为有需要的用户提供更高效、贴心的专业打捞服务，调研内容均为匿名收集，感谢您的支持与配合！
*1. 您是否有过物品不慎掉落水中的经历？
*2. 您掉落到水里的物品通常是以下哪些类型？
手机、耳机等电子设备
钥匙、钱包等随身物品
首饰、手表等贵重物品
渔具、户外装备等用品
其他
*3. 过往物品掉水后，您通常会怎么处理？
*4. 您是否听说过专业水下上门打捞这类服务？
*5. 如果您有贵重物品掉水，您愿意找专业打捞服务的意愿度有多高？（1分代表非常不愿意，5分代表非常愿意）
1分
2分
3分
4分
5分
*6. 您选择专业打捞服务时，最看重哪些因素？
上门响应速度
打捞成功率
收费透明度
服务人员专业性
是否有损坏赔偿保障
其他
*7. 您能接受的普通物品（如钥匙、手机）打捞的基础费用区间是？
*8. 您希望打捞服务可以覆盖以下哪些水域场景？
*9. 如果有需要，您能接受最长多久的上门等待时间？
*10. 您希望打捞服务还可以附带哪些增值服务？
掉落物品的基础清洁/维修检测
贵重物品的临时保管
开具服务发票
后续物品防掉落的相关建议
其他
*11. 您更倾向通过什么渠道找到打捞服务？
*12. 对于专业水下打捞服务，您还有哪些其他的需求或建议？