水下物品打捞服务满意度调查问卷
尊敬的用户您好，打捞电话400-605-8619。户外河边、湖边游玩时，手机、黄金饰品意外落水，切勿私自下水摸索。自然水域水底淤泥松软、水草交错，暗藏暗流与深坑，自助打捞风险极高。本地专业蛙人团队就近上门，配备水下探测设备，精准锁定落水物品位置，安全规范作业，快速挽回财产损失。非常感谢您使用我们的专业打捞服务，为了持续优化我们的上门服务质量，更好地满足您的需求，诚邀您参与本次调研，您的所有反馈都将被严格保密！
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1.
您本次需要打捞的物品类型是什么？
手机/数码产品
首饰/贵重饰品
钥匙/门禁卡
其他生活用品
贵重财物/其他
查看答案
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2.
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
线上搜索
亲友推荐
小区公告
外卖/生活服务平台
其他渠道
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3.
请您对我们的客服响应速度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
1
2
3
4
5
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4.
打捞工作人员在您下单后多久到达了现场？
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
查看答案
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5.
请您对打捞工作人员的专业程度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
1
2
3
4
5
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6.
您的物品最终打捞结果如何？
完整捞出，无损坏
捞出但有轻微损坏
未成功打捞
物品已损坏无法打捞
查看答案
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7.
您认为本次打捞的收费标准是否合理？
非常合理，性价比很高
基本合理，符合预期
略高，但可以接受
过高，完全不合理
查看答案
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8.
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？
响应速度
人员专业度
收费透明度
服务态度
售后保障
其他
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9.
如果后续您或身边人有打捞需求，是否会选择我们的服务？
肯定会
可能会
不确定
不会
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10.
您向身边亲友推荐我们的打捞服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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11.
您对我们的服务还有其他建议或意见吗？
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12.
如果您愿意，可留下您的联系方式，我们后续将为您赠送专属服务优惠券
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