值班主管训练调研

您好！本次调研大约需要花3分钟时间，采用匿名形式仅作训练分析使用，请放心填写。
*1. 你的性别
*2. 你的用工身份
*3. 你在值班主这个岗位的在职时间
*4. 在升迁为值班主管之前，你每月接受教练训练的频次是？（具体数字，如为0请填0）
*5. 在升迁为值班主管之后，你每月接受教练训练的频次是？（具体数字，如为0请填0）
*6. 你在晋升值班主管后，主要接受了哪些方面的训练？
人员管理-面试、入职、排班等
食品安全与FSPV
货品盘点与管理
客诉处理
设备维保
值班/系统目标绩效管理
其他
*7. 你认为目前训练的整体时长是否合理？
*8. XGM（教练）能给予我充分的一对一实操辅导时间。（1为非常不同意，5为非常同意）
*9. 现有的训练内容能很好地帮我应对实际值班中的突发状况。（1为非常不同意，5为非常同意）
*10. 在训练过程中，你遇到过哪些痛点？
教练太忙没时间带
训练内容偏理论，缺乏实操
训练周期太短，赶鸭子上架
缺乏标准化的训练手册
考核太形式化
训练期间还要兼顾原有的员工工作，压力太大
其他
*11. 在训练方面，你希望得到什么支持？
更多教练陪伴时间
清晰的训练计划表
不是值班的专门训练时间
心理疏导与压力管理
更多的AI陪练课件/游戏
其他
*12. 如果餐厅能改善训练体系，你最希望改善的一点是什么？（选填）
*13. 你是否有过离开当前岗位的念头？
*14. 如果训练更充分、带训教练更给力，你会更愿意长期留在麦当劳发展。（1为非常不同意，5为非常同意）
*15. 你认为目前值班主管离职的最主要原因是什么？