客户满意度调查问卷
尊敬的客户您好!非常感谢您选择我们的服务,为了持续提升服务质量,我们想了解您对近期服务体验的真实评价,所有反馈都将被严格保密,大约会占用您2分钟时间,感谢您的支持与配合!
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1.
您本次接受的服务类型是?
售前咨询服务
售后问题处理
技术支持服务
业务办理服务
其他
查看答案
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2.
您对本次服务的整体响应速度的满意程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
1
2
3
4
5
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3.
您提交服务请求后,首次收到工作人员回复的时长是?
15分钟以内
15分钟-1小时
1小时-4小时
4小时-24小时
超过24小时
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