茉莉奶白品牌消费体验外部调研问卷
您好！感谢您参与本次茉莉奶白品牌调研。我们希望了解您对茉莉奶白产品与服务的真实感受，您的反馈将帮助我们持续优化体验。问卷约需3分钟，所有信息仅用于调研分析，请放心填写。
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1.
您是否购买过茉莉奶白的饮品？
是，经常购买（每月3次及以上）
是，偶尔购买（每月1-2次）
是，仅购买过1-2次
否，从未购买过（请跳至问卷末尾提交）
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2.
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-30岁
31-40岁
41岁及以上
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3.
您通常通过什么渠道购买茉莉奶白？
线下门店堂食/自提
外卖平台（美团/饿了么等）
品牌小程序点单
第三方代购/跑腿
其他渠道
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4.
您选择购买茉莉奶白的主要原因有哪些？
口味符合喜好
品牌风格/颜值吸引
产品性价比高
门店位置便利
朋友/社交平台推荐
新品吸引力强
服务体验好
其他原因
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5.
您购买过茉莉奶白以下哪些品类的产品？
茉莉鲜奶茶系列
鲜果茶系列
纯茶/轻乳茶系列
限定/季节特调系列
周边产品（如袋子、杯子等）
烘焙/小食类
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6.
请对茉莉奶白饮品的整体口味满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
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7.
请对茉莉奶白饮品的颜值/包装设计满意度打分（1-5分）
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8.
请对茉莉奶白的产品性价比满意度打分（1-5分）
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9.
请对茉莉奶白门店的环境与卫生满意度打分（1-5分）
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10.
请对茉莉奶白店员的服务态度满意度打分（1-5分）
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11.
请对茉莉奶白的点单与取餐效率满意度打分（1-5分）
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12.
您认为茉莉奶白的产品定价在什么水平？
偏低，很划算
适中，符合预期
略高，但可以接受
过高，性价比不足
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13.
您通常会在什么场景下购买茉莉奶白？
日常通勤/上班解渴
逛街休闲时
朋友聚会/社交场合
工作/学习提神
打卡尝鲜新品
下午茶搭配
其他场景
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14.
您平均每次在茉莉奶白的消费金额大约是？
15元以下
15-20元
21-30元
30元以上
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15.
您是通过哪些渠道了解到茉莉奶白品牌的？
小红书/抖音等社交平台
朋友/家人推荐
线下门店路过
微博/微信公众号
外卖平台推荐
明星/KOL推广
其他渠道
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16.
您对茉莉奶白推出新品的频率感受如何？
频率太高，跟不上尝试节奏
频率适中，刚好愿意尝试
频率偏低，期待更多新品
不关注新品
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17.
您认为茉莉奶白目前最需要提升的方面是？
饮品口味稳定性
产品创新度
门店排队/取餐速度
外卖包装防漏/保温
优惠活动力度
门店覆盖密度
会员权益丰富度
周边产品设计
其他方面
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18.
您向身边亲友推荐茉莉奶白的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）
不可能
极有可能
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19.
您对茉莉奶白还有哪些具体的建议或期待的产品/服务？
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