门店员工公司会员运营调研问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！本次调研旨在了解门店端在集团会员运营工作中的实际情况、痛点与改进建议，帮助公司持续优化会员运营体系。
*1. 您所属的分公司是？
*2. 请填写您所在门店编号
*3. 请填写您的员工工号
*4. 您认为目前集团会员运营在门店端最需要改进的项目有哪些？（可多选）
会员系统的操作性（心康助手/ERP收银会员显示）
会员权益改进（目前会员权益不能有效吸引当地会员进店）
会员发券功能（会员等级券、新人券等使用便捷性及实时性）
会员活动宣导与培训支持
会员数据查询与营销复盘支持
其他（请在建议题中补充说明）
*5. 您所在门店目前会员运营工作执行的整体顺畅程度如何？（会员回访/会员月度指标达成/会员权益内容等）
*6. 您认为当前会员权益对顾客到店消费的吸引力如何？
*7. 门店在使用会员发券功能时，整体便捷性和到账实时性如何？
*8. 您所在门店员工对会员系统（心康助手/ERP收银会员显示）的熟练程度如何？
*9. 您对公司会员运营还有哪些其他提升建议？请简要说明