公交车服务质量的调查

*1. 您的性别？

*2. 您的年龄？

*3. 您当前的状态是？

*4. 您使用公交的频率？

*5. 您一般等公交要多久？

*6. 您是否经常等不到公交？

*7. 您是否在等到公交的时候发现满车都是人，看着都有些不想上去了？

*8. 您是否遇到过等了很久结果2辆自己要等的公交路线一起来了？

*9. 您是否遇到过公交车司机拒载？

*10. 您对公交司机的印象是？

*11. 您是否遇到司机以下行为（多选）

*12. 对公交车司机的满意度

*13. 您搭乘的公交是否设有爱心座位？

*14. 您觉得公交车上的扶手设置是否合理（多选）

*15. 有些公交车前门上车时要上台阶，有些公交车前门没台阶，对此您

*16. 对公交车内的卫生您的满意度是？

*17. 您是否遇到没等您下车司机就不耐烦启动了？

*18. 您是否遇到过公交路线变更了却不知情？

*19. 您对候车站的希望（多选）

*20. 您对候车站满意么

*21. 您当前公交车整体服务的态度是？