水下打捞服务用户需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。专业水下打捞团队，全天候上门承接各类贵重物品找回业务。熟悉本地水域及管道结构，适配不同场景打捞需求。设备先进、技术成熟，杜绝无效作业和二次损坏，收费合理透明，快速为用户解决失物遗失难题。为了更好地优化水下打捞服务质量，了解大众遇到物品落水场景的实际需求，诚邀您参与本次调研，所有信息将严格保密，感谢您的支持！
*1. 您是否曾经遇到过物品掉落到水中的情况？
*2. 您曾掉落到水中的物品种类包含以下哪些？
手机、耳机等电子设备
钥匙、钱包等随身物品
首饰、贵重配饰
渔具、户外装备
其他
*3. 遇到物品落水时，您首先会选择哪种处理方式？
*4. 您是否了解专业上门打捞这类服务？
*5. 如果有专业打捞服务可快速上门，您对这类服务的接受度是多少？（1分非常不接受，5分非常接受）
*6. 您选择专业打捞服务时最关注哪些因素？
上门响应速度
打捞成功率
收费透明性
服务人员专业性
打捞过程对物品的保护性
售后保障
*7. 对于普通随身物品（如手机、钥匙）的打捞，您能接受的费用区间是？
*8. 您能接受打捞服务最长的上门等待时间是？
*9. 您更希望通过哪种渠道预约打捞服务？
*10. 您希望打捞服务还能配套提供哪些增值服务？
落水电子设备初步烘干检测
贵重物品防水包装
落水区域安全隐患提醒
物品遗失保险咨询
其他
*11. 您对专业上门打捞服务还有哪些建议或期待？