机票和签证考核（100分）

*1. 姓名（中文）

*2. 目前维京特惠机票提供的价格方案主要包含以下哪项？

市场价5折优惠券

免费欧洲往返经济舱机票以及固定价格公务舱机票

仅限公务舱的特价票

需要额外支付服务费的折扣票

*3. 关于“同舱保证同航班”的政策，以下说法正确的是？

我们100%保证同行乘客（如夫妻）一定搭乘同一航班

通常情况下同行乘客将搭乘同一航班，但无法绝对保证

只要支付额外费用，即可保证同航班

仅限公务舱乘客保证同航班

*4. 维京特惠机票对转机次数的要求是？

不超过2次

不超过1次

必须直飞，不可转机

不超过3次

*5. 关于“升舱服务”的描述，以下哪项是正确的？

支持单航段升舱（例如仅升舱去程的第一段）

升舱后可以保证提供机上轮椅服务

每位客人的升舱咨询费为500元

升舱价格承诺是市场最低价

*6. 维京特惠机票对离船当天的离开时间窗口要求是？

6:00 - 22:00

6:00 - 23:00

8:00 - 16:00

7:00 - 21:00

*7. 关于“轮椅服务”，以下哪项需要提供健康证明/医嘱？

地面轮椅服务（值机柜台-登机口）

机舱口轮椅服务

托运轮椅服务

仅限折叠轮椅

*8. 如果遇到机场罢工、天气原因等突发事件，且不是客人自己误机，应该由谁来提供新航班？

客人自行解决

维京机票部直接安排重新出票

航空公司

旅行社导游

*9. 以下哪些是维京特惠机票的退改规则？

允许免费退改

不退不改

允许改期，但需支付高额手续费

视具体促销活动而定（通常为不退不改）

*10. 客人从中国出发，可以选择的出发城市包括？

*11. 申请欧洲申根签证时，护照的有效期需要满足什么条件？

距离出行开始日至少三个月

距离出行结束后至少三个月

距离出行开始日至少六个月

距离出行结束后至少六个月

*12. 关于银行流水的打印时间，以下哪项说法是正确的？

必须在递交签证前一周内打印

打印日期需在录指纹日期的1个月内

只要显示近6个月即可，打印日期不限

必须在递交签证当天打印

*13. 18岁以上的在读学生申请签证，关于亲属关系证明的要求是？

只需要提供出生证明复印件

需要提供与父亲或母亲的亲属关系公证书+海牙认证

只需要提供户口本

不需要提供亲属关系证明

*14. 持有中国香港特别行政区护照的旅客前往欧洲，是否需要办理申根签证？

需要

无需办理

只有去法国需要

视具体行程而定

*15. 维京游轮可以为客人代办的申根签证类型是？

商务签证

探亲访友签证

个人旅游签C类

乘务签证

*16. 关于“收到签证中心短信”的含义，以下哪项是正确的？

意味着签证已经成功通过

意味着材料已送达使馆

意味着护照正在返回途中

并不代表最终结果，需收到护照才知结果

*17. 如果你预订了维京签证服务，签证顾问通常会在出发前多久联系你？

出发前1周

出发前1-3个月

出发前3-6个月

提交材料当天

*18. 如果你计划在维京游轮行程之外还有其他延伸行程，能否预订维京签证服务？

可以，维京负责所有行程的签证

不可以，维京仅适用于固定行程无附加延伸的客人

只要延伸行程在申根区就可以

需要额外付费

*19. 2026年“11日莱茵河魅力之旅”在7月13日（含）后航次的建议申请国是？

荷兰/德国/瑞士

意大利

法国

奥地利

*20. 关于签证被拒签后的处理，以下哪项说法是错误的？

尽快联系专属客户关怀顾问

提供拒签信的照片及原件

如果通过维京预订机票，退票损失以航空公司规定为准

拒签后可以立即再次提交申请，无需间隔

*21. 如果你是无业人员（已婚），你需要提供谁的材料？