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7月份月度考核
1、考前必须登陆后再答题；【建议登录后再答题】
2、如不登陆答题，不可切屏作答，如不登陆且切屏作答，无法收集后台信息
3、答题前需填写真实名字
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1.
Slim40Pro断桥推拉门可选配U10 瀚为提升单面执手配格屋提升滑轮组件
是
否
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2.
姓名
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3.
提升窗可以做链条式传动功能
是
否
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4.
电动外开上悬在尺寸范围内可以做儿童锁
是
否
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5.
客户已“整单提交”分销订单但未审核，需退回给经销商改单，正确的操作步骤是？
A.直接删除销售订单
B.通知客户在中台界面点击“撤销分销订单”，修改后重新提交
C.逆审分销订单后由客服修改
D.通知核价人员退回初审
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6.
请简述取消单的操作步骤，并说明取消单产生损耗费时应如何处理？
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7.
请简述销售订单已审核并同步中台后，若中台订单处于“部分产品价审通过、部分价审中”的状态，客服应如何操作修改订单？
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8.
取消单操作后，若产生损耗费，应如何处理？
A.直接忽略
B.在唯实新开一张销售订单，录入“取消单损耗费”并关联原单
C.通知财务手动调整
D.在备注中说明即可
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9.
已审核未价审的订单，变更组件操作时允许修改的内容不包括？
A.网订备注
B.生产备注
C.产品参数
D.单据类型
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10.
价审通过已转排程未技审的订单，修改备注不能通过那些操作(多选)
A.直接修改
B.变更组件
C.逆审订单
D.通知BOM组
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11.
已同步到中台但未同步到金蝶的订单，退回操作是？
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12.
已同步到金蝶且已有厂内的订单，不可执行的操作是？
A取消整单
B.取消当前行
C.退回重下
D.交接改单
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13.
销售订单已审核并同步中台，但中台订单未价审，客服如何修改订单？
直接修改中台订单
B.通知BOM组取消排程
C.删除销售订单重新下单
D.逆审唯实销售订单即可修改，保存后审核覆盖中台原单
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14.
正向流程中，经销商提交订单前，客服专员需要协助经销商完成订单录入与绘图工作
是
否
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15.
暂停整单操作后，恢复生产时需在生产端系统点击“恢复整单”或“恢复当前行”
是
否
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16.
价审通过已转排程未技审的订单，不允许通过变更组件修改网订备注
是
否
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17.
全款客户订单勾选冲量单后，系统会自动生成生产确认时间
是
否
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18.
已同步到中台未同步到金蝶的订单需要退回给经销商时，应该怎样操作
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19.
未同步到中台的订单需要退回给经销商时，应该怎样操作
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20.
已同步到金蝶且已有厂内的订单需要退回给经销商时，应该怎样操作
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21.
分销订单已审核状态下，退回订单时只需通知经销商撤销分销订单即可
是
否
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