顾客需求收集表

为了更好支持门店留住顾客、提升业绩,辛苦您按照平时听到顾客怎么说、顾客最多问什么来填即可,感谢~

*1. 您店里的新顾客,主要是因为 什么问题来店里的?请按人数从多到少排序

依次点选,请按顾客出现的多少来排序:最多的第1个点选,第2多的第2个点选,依次往下排

*2. 你们店里的老顾客,买的多的项目主要是为了解决什么问题?请按人数从多到少排序

依次点选,请按顾客出现的多少来排序:最多的第1个点选,第二多的第2个点选,依次往下排

3. 除了上面这些,您店里顾客还有哪些比较多的养发问题?没有就不用填【非必答题】

写顾客平时怎么说就行,如果还有其他常见问题,请写出来;如果没有,可以不填

问题
问题
问题
*4. 给顾客推荐方案时,顾客问得最多、最担心的是什么?请按您的印象,从"问的人最多"往下排
依次点选,按顾客问的多少来排序:最多的第1个点选,第二多的第2个点选,依次往下排

5. 在给顾客推荐方案时,除第4题列出的常见问题外,顾客还经常问到或担心什么?【非必答】

写顾客原话就行,不用写得很正式
*6. 您的姓名
*7. 您所在城市
*8. 您的门店名称