餐厅顾客用餐满意度调查问卷
您好！非常感谢您选择我们餐厅用餐，为了持续提升菜品与服务质量，诚邀您参与本次满意度调查，所有反馈仅用于内部优化，大约需要2分钟即可完成，感谢您的支持！
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您本次是通过什么渠道了解到我们餐厅的？
朋友推荐
社交媒体/短视频平台
美食平台推荐（如大众点评、美团等）
线下路过
其他
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您本次用餐的同行人数是？
1人
2人
3-4人
5人及以上
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您对菜品整体口味的满意度是多少？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
4
5
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您认为菜品最需要优化的维度是？
口味咸淡度
菜品种类丰富度
菜品新鲜度
菜品摆盘颜值
菜品分量
菜品上新速度
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本次您印象最好的菜品类型有哪些？
凉菜/前菜
热菜主菜
汤品
主食/小吃
饮品/甜品
特色招牌菜
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您对服务人员服务态度的满意度是多少？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
4
5
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您本次遇到的最明显的服务问题是？
响应速度慢
服务不专业
态度冷淡
没有问题
其他
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您对餐厅上菜速度的满意度是？
非常不满意，等待时间过长
不满意，等待时间偏长
一般，在可接受范围内
满意，上菜较快
非常满意，上菜很快
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您对餐厅整体用餐环境（卫生、装修、座位舒适度等）的满意度是多少？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
4
5
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您向亲朋好友推荐我们餐厅的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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影响您是否会再次到店消费的最核心因素是？
菜品口味
服务质量
价格性价比
用餐环境
地理位置
排队时长
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您对我们餐厅还有其他意见或建议吗？
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