卓悦汇金钻卡会员权益满意度调查问卷
亲爱的金钻卡会员:您好!为了持续优化金钻卡权益、更好地服务明年的会员方案,诚邀您参与本次调研。问卷共15题,预计占用您3分钟。所有信息仅用于内部分析,感谢您的支持!
*
1.
手机
*
2.
您的会员卡级?
钻卡
金卡
银卡
普卡
查看答案
*
3.
您的年龄段是?
25岁及以下
26–35岁
36–45岁
46–55岁
56岁及以上
查看答案
*
4.
您平均多久来一次卓悦汇?
每周1次及以上
每月2–3次
每月1次
每季度1次左右
更少
查看答案
*
5.
今年生日礼由实物礼品升级为储值卡(品牌礼遇同步增多),您的评价是?
非常满意
比较满意
一般
不满意
查看答案
*
6.
关于新版小程序权益页面(各卡级权益集中展示),您的使用情况是?
经常使用,查找权益更方便了
偶尔使用,感觉和以前差不多
用过一两次,没找到想要的权益
没用过
查看答案
*
7.
以下异业权益,您使用过哪些?
滴滴出行(打车折扣)
怡景口腔(洁牙券/涂氟券)
深圳中山妇产医院(幸孕启程礼包)
地王深港之窗(2人同行,1人免单/券)
深圳保利剧院(年卡折扣)
深圳音乐厅(到店折扣)
开心麻花(演出代金券)
顺丰快递(邮寄折扣)
猫眼演出(207元券包)
樊登读书(14天VIP)
三正半山温泉酒店(房型折扣)
均未使用过
查看答案
*
8.
上述异业权益中,您最希望明年保留或加码的是(填品牌名即可):
*
9.
您最喜欢哪些金钻卡社群权益?(最多选3项)
票务福利
消费打卡赠礼
美妆福利
周三抽奖
猜谜小游戏
查看答案
*
10.
您更喜欢哪种类型的沙龙活动?(最多选3项)
亲子活动
非遗手作
神秘学讲座(星盘、易经)
科技论坛讲座(Ai、前沿方向)
户外运动(骑行、攀岩、慢跑)
DIY美学沙龙
其他
查看答案
*
11.
您来会员中心主要是为了?
休息
WiFi办公
下午茶
领取金钻卡权益
参加沙龙活动
其他
查看答案
*
12.
以下金钻卡权益,您最感兴趣的是?(最多选3项)
蕾蕾安免费头部护理
接送车服务
餐饮优先排队
下午茶
金钻卡专属积分兑
专属社群活动
到店礼(特定节日专属)
礼品包装
免费复印
充电宝充电权益
查看答案
*
13.
总体而言,您对今年金钻卡权益的满意度打分?(1-5分,5分为非常满意,1分为很不满意)
1
2
3
4
5
*
14.
您是否愿意向亲友推荐金钻卡?
非常愿意
愿意
不确定
不太愿意
不愿意
查看答案
*
15.
您明年是否计划保级?
一定保级
大概率保级
看明年权益再定
大概率不保级
查看答案
*
16.
明年您最希望新增或加强哪类权益?(最多选3项)
品牌专属折扣
停车权益
积分兑换升级
沙龙活动
异业权益
其他
查看答案
*
17.
您对金钻卡权益的其他建议,结束调查后我们会选择3位优秀建议会员附赠小礼品1份(需添加过大客户企微):
投票
投票