水下物品打捞服务用户调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。全城极速上门潜水打捞服务，专注金银饰品、手机、手表等贵重物品找回。很多遗失物品短时间内不会移位，及时打捞是找回关键。团队响应迅速，就近派单上门，精准定位管道、水域遗失物品，作业轻柔不破坏现场，性价比高、售后稳妥。非常感谢您参与本次调研，您的反馈将帮助我们不断优化水下物品打捞服务的质量，更好地满足大家的需求。本次调研为匿名形式，所有信息仅用于服务优化，请您放心填写。
*1. 您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历？
*2. 您掉落过的物品类型主要是以下哪类？
*3. 如果遇到物品落水，您更倾向选择哪种处理方式？
*4. 您选择专业打捞服务时，最看重哪些因素？
上门速度
打捞成功率
收费透明度
服务人员专业度
售后保障
其他
*5. 您能接受的打捞服务响应时长是多久？
*6. 如果是普通随身物品（如钥匙、耳机）落水，您能接受的打捞费用区间是？
*7. 您希望打捞服务提供哪些附加保障？
打捞失败不收费
物品损坏赔付
打捞后物品清洁服务
贵重物品全程录像
开具正规发票
*8. 您更愿意通过哪些渠道找到打捞服务？
*9. 您认为目前专业打捞服务最需要改善的问题是什么？
*10. 如果有正规透明的快速上门打捞服务，您愿意向身边有需要的人推荐吗？（1分非常不愿意，5分非常愿意）
*11. 对于水下打捞服务，您还有哪些其他的需求或建议？