开业培训考试

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
*1. 请选择以下选项
请选择
* 姓名
*2. 职位
*3. 以下对品牌介绍正确的是
多选题
A.以版、料、色服装基础元素为基石重构极简潮流。
B.为泛年轻人群提供更多“好穿搭、好品质、好设计”的极简潮流单品。
C.与高街或街头潮流品牌风格相似
D.品牌slogan“简单点”
*4. RESIMPLE的品牌理念是
单选题
*5. 以下对resimple门店打招呼描述正确的是
单选题
*6. 我们的服务理念是“不多不少的贴心服务”
*7. resimple服务流程包含哪几个步骤
多选题
A.门迎、打招呼
B.真空时间、货品介绍
C.试衣服务、成交收银
D.售后维护
*8. 以下对颜色搭配描述正确的是
多选题
A.顺色搭配
B.撞色搭配
C.邻近色搭配
*9. 每月会员日是几号
单选题
*10. 退货时,必须保证每箱货品均有打印的装箱明细单(不可手写,如打印机不能打印时则必须有手写单),上面有相关店铺信息,同时在系统退货单信息填写时一定要备注好物流信息。
*11. 以下关于退货描述正确的是
多选题
A.店铺补货单在每周周五或周一11点前提报商品运营部商品管理;商管在每周二、三前全部处理完成并回复;收到调拨指令店铺需在1小时内回复或做调拨单确认。
B.店铺收到调拨要求1小时内必须回复及沟通货品情况,确认后于当日完成调拨,并系统单确认
C.为了不影响云仓销售及库存准确性,所有店铺出现的质量问题产品尽早进行退货处理,能随货退仓的随货退仓,如没有退货,尽量与其他需寄回的物料进行寄回,一般在店时间不超过一个月。
*12. 我们如何分辨产品系列
单选题
*13. 收银时只需跟顾客核对金额件数,无需再进行其他操作
*14. 积分可用于兑换周边礼品,具体以当月会员积分活动为主。