食堂满意度调查问卷
您好!为进一步提升食堂服务质量,改善用餐体验,我们特开展本次满意度调查。问卷采用匿名形式,所有回答仅用于服务优化,请您根据实际感受填写,感谢您的支持与反馈!
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1.
您每周在食堂就餐的频次是?
1-3次
4-7次
8-12次
13次及以上
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2.
您在食堂的用餐时间段是?
午餐
晚餐
都有
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3.
您认为食堂目前最需要改进的方面有哪些?
增加菜品种类
调整菜品口味
降低菜品价格
优化卫生管理
提升服务态度
提高出餐速度
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4.
您认为食堂排队打饭的等待时间是否可以接受
完全不能接受,等待时间太长
不太能接受,等待偏长
一般,还可以接受
比较能接受,等待不长
完全能接受,几乎不用等。
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5.
您在食堂就餐时,最喜欢选择哪类菜品
荤菜类
素菜类
汤类
主食类
都喜欢
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6.
您是否愿意向身边的人推荐我们食堂?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
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7.
您对食堂整体的满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
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3
4
5
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8.
您对食堂菜品口味的满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
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9.
您对食堂菜品丰富度的满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
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10.
您对食堂菜品价格合理性的满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
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11.
您对食堂卫生状况(就餐区、餐具、后厨可见区域)的满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
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12.
您对食堂工作人员服务态度的满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
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5
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13.
对于食堂服务的优化,您还有哪些具体的建议或意见?
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