专业水下打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。市政排水管道、小区公共管道、排污管道物品遗失，工况复杂、空间密闭，私人无法操作。专业打捞团队持证上岗，熟悉各类市政管道结构，可上门开展密闭管道打捞作业，安全规避管道作业风险，精准找回各类遗失贵重物品。非常感谢您选择我们的水下打捞服务，为了持续提升服务质量，诚邀您参与本次调研，所有反馈将严格保密。
*1. 您本次需要打捞的物品类型是？
*2. 您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
*3. 从您拨打电话到打捞人员上门的用时是多久？
*4. 请您为打捞人员的专业程度评分？（1-5分，5分为非常满意）
*5. 请您为本次打捞的完成速度评分？（1-5分，5分为非常满意）
*6. 您的物品打捞后完好程度如何？
*7. 您认为本次服务的收费是否合理？
*8. 您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？
上门速度
人员服务态度
打捞专业能力
收费透明度
售后保障
客服响应速度
*9. 如果后续有打捞需求，您是否会再次选择我们的服务？
*10. 您向身边有需要的人推荐我们的打捞服务的可能性有多大？（0-10分）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*11. 您对我们的服务还有哪些其他的意见或建议？
*12. 如果您愿意，可留下您的联系方式，我们将为您赠送后续服务优惠券