某二手车APP-用户体验回访

您只需要2分钟,就有机会拿到200元京东现金卡。为了给您提供更好的服务体验,XX二手车诚邀您参加此次有奖问卷回访。您的使用感受、建议和想法对我们很重要,我们会根据您的反馈进行体验优化和改进。答案没有对错之分,请您根据自己的真实感受填写。

1.您在本二手车平台主要是买车还是卖车?*
2.您是否已经在本二手车平台买车?*
3.您是否已经在本二手车平台卖车?*
4.您的年龄?*
5.您的年龄?*
6.您目前的职业是?*
7.您平均多长时间打开一次xx二手车App?*
8.您平均每次使用xx二手车App的时间?*
9.根据您的满意程度,对瓜子提供的以下服务进行排序(拖至右边排序)*
车况类
费用类
过户类
App使用类
在线咨询类
售后服务类
信息透明度
车源信息类
品牌可靠性
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10.您对xx二手车App的整体满意度(不包含客服、销售等服体验,仅限App使用)*
11.根据您的满意程度,对瓜子二手车App提供的以下功能进行排序(拖至右边排序)*
筛选车源
车源对比
车源推荐
预约看车
问题咨询
买车进度
收藏订阅
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12.您按照满意程度对xxApp提供的以下功能进行排序(拖至右边排序)*
估价
预约卖车
查看相似车源历史成交信息
卖车流程引导
卖车进度反馈
问题咨询
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13.目前xxApp的功能在多大程度上满足了您的使用*
14.您还希望在xx二手车App上增加哪些功能?*
15.您使用xx二手车App的熟练程度,请打分*
 
 
16.您在xx二手车App能否获取到自己想要的信息?*
17.根据您的满意程度,对xx二手车App提供的以下内容进行排序*
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请将左面的项拖放到右面的框完成排序
18.根据您的满意程度,对xx二手车App提供的以下内容进行排序*
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请将左面的项拖放到右面的框完成排序
19.根据您的喜欢程度对xx二手车App页面设计风格进行打分(整体色调)*
 
 
20.您是否已经将xx二手车App推荐给其他人*
21.您向其他人推荐xx二手车App可能性有多大?*
 
 
不可能极有可能
22.您计划在xx二手车卖车的可能性有多大?*
 
 
不可能极有可能
23.您计划在xx二手车买车的可能性有多大?*
 
 
不可能极有可能
24.您认为xx二手车App还需要做哪些改进?*
25.您的称呼和联系方式?*