二次元二手交易平台用户需求调研

您好!感谢您参与本次二次元二手交易平台用户需求调研。我们正在筹备一个专注于二次元领域的二手交易平台,希望了解您的真实交易习惯与需求,以便打造更贴合用户体验的服务。问卷约需3分钟,所有信息仅用于产品优化,感谢您的支持!
*1. 您的身份是
*2. 您平时主要接触哪些二次元品类?
动漫/漫画周边(手办、徽章、色纸等)
游戏周边(官谷、设定集、联名商品等)
同人创作制品(同人本、同人周边等)
Cosplay服饰/道具
二次元相关服饰、日用品
虚拟商品/账号类
其他
*3. 您过去一年在二次元二手交易的频率大概是
*4. 您在二次元二手交易中最常遇到的问题有哪些?
商品真伪难辨,担心买到假货/盗版
卖家隐瞒瑕疵,实物与描述不符
交易流程繁琐,沟通成本高
没有专门的二次元分类,找商品效率低
快递运输中商品损坏
售后维权困难
稀有/热门商品被恶意炒价
暂时没遇到明显问题
*5. 如果使用专门的二次元二手交易平台,您最看重哪些功能?
严格的正品/正版鉴别服务
细分的二次元品类标签(如IP、角色、谷子类型)
交易担保与售后维权保障
专门的谷圈/同人交易专区
商品状态标准化描述(如全新仅拆、微瑕等)
同好交流社区
价格行情参考,避免被炒价
便捷的打包/发货指引(适合手办、吧唧等易损品)
*6. 有什么想要收集的IP?
*7. 您出售二次元闲置时,最大的困扰是什么?
不知道如何合理定价
拍照、写描述太麻烦
遇到恶意砍价/跑单
包装麻烦,怕运输损坏
没有出售过闲置
*8. 如果平台提供「一键发布模板」(预设二次元商品常见分类、瑕疵选项),您认为对发布闲置的帮助程度如何?(1分完全没帮助,5分非常有帮助)
*9. 您更倾向于平台采用哪种交易模式?
*10. 对于二次元二手交易平台,您还有哪些期待的功能或建议?