专业水上打捞服务用户需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救！普通水域暗流、淤泥隐患重重，管道内部结构复杂，非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案，针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞，设备齐全、人员持证上岗，快速高效解决各类打捞难题。本次调研旨在了解大家对水上物品打捞服务的实际需求与看法，帮助我们优化服务质量，为有需要的用户提供更高效、便捷的打捞解决方案。您的回答仅用于调研分析，感谢您的宝贵支持！
*1. 您是否曾经遇到过物品掉落水中的情况？
*2. 您曾经掉落到水里的物品种类主要有哪些？
手机、耳机等数码产品
钥匙、钱包等随身物品
首饰、贵重配饰
渔具、水上运动装备
其他物品
*3. 遇到物品掉水时，您通常会怎么处理？
*4. 您是否听说过专业上门打捞这类服务？
*5. 如果您有贵重物品掉水，您对专业打捞服务的需求程度如何？（1分完全不需要，5分非常需要）
*6. 选择打捞服务时，您最关注哪些因素？
打捞响应速度
打捞成功率
服务收费标准
工作人员专业度
是否有损坏赔付保障
*7. 您能接受的打捞服务响应时长是多久？
*8. 针对普通随身物品的打捞，您能接受的收费区间是？
*9. 您希望打捞服务提供哪些额外保障？
打捞失败不收费
物品损坏按价赔偿
服务全程透明可溯源
打捞后物品基础清洁服务
*10. 您更愿意通过什么渠道预约打捞服务？
*11. 如果有合适的打捞服务，您是否愿意推荐给身边有需要的人？
*12. 对于专业上门打捞服务，您还有哪些其他的建议或需求？