跨境电商从业者AI技能替代感知与职业转型意愿调查问卷

尊敬的女士/先生：您好！我们正在开展一项关于生成式人工智能（AI）对跨境电商从业者职业发展影响的学术研究。本问卷采用匿名方式，数据仅用于学术研究，您可随时中止作答，填写约需6—8分钟。作答即表示您已阅读并同意上述说明。感谢您的支持！
*1. 您的性别
*2. 您的年龄
*3. 您的最高学历
*4. 您的专业背景（选最高学历专业）
*5. 您目前工作的城市
*6. 您的跨境电商从业年限
*7. 您目前的岗位类型
*8. 您所在企业的规模
*9. 您目前使用过以下哪些AI工具？
AI翻译工具（如DeepL、Google Translate）
AI文本生成工具（如ChatGPT、Claude、Kimi、文心一言）
AI图像生成工具（如Midjourney、DALL-E）
AI数据分析工具（如ChatGPT数据分析、办公软件AI插件）
AI客服工具（如阿里店小蜜、AI客服机器人）
AI视频生成工具（如Sora、Runway、HeyGen数字人）
AI选品工具（如Jungle Scout AI、卖家精灵AI）
未使用过任何AI工具
*10. 您使用AI工具的频率
*11. 您主要在哪些场景中使用AI？
产品文案撰写
图片处理
客服回复
数据报表
选品调研
广告优化
直播带货
其他
*12. 您是否接受过AI相关培训
*13. 您认为所在企业的整体AI应用水平
*14. 您第一次接触AI工具是在什么时候
*15. 您认为AI工具对您工作效率的影响
*16. 您所在企业是否已引入AI工具用于业务
*17. 您是否愿意接受AI技能培训
*18. 您主要通过什么途径了解AI工具？
公司培训
同事/朋友推荐
网络自学
社交媒体
其他
*19. AI在技术上已经能够完成我日常工作中的大部分任务
*20. 在撰写产品文案方面，AI可以达到一个合格运营的水平
*21. 在产品图片处理方面，AI工具的输出质量已能满足基本商用要求
*22. AI客服已能处理大部分标准化的客户咨询
*23. 在文案写作速度上，AI已经远超一般从业者
*24. 在图片处理效率上，AI工具比人工快得多
*25. 使用AI工具后，一个人可以完成以前需要多人协作的工作量
*26. 在数据分析报告的制作上，AI比人工更快且更少出错
*27. 我担心自己在跨境电商行业积累的技能在3—5年内可能不再有市场价值
*28. 如果现在入行，我会觉得以前花时间学习的某些基础技能“白学了”
*29. 我越来越不确定自己的“核心竞争力”到底是什么
*30. 看到AI能做越来越多的事，我对自己的职业定位感到迷茫
*31. 想到AI技术快速发展，我对自己的职业前景感到忧虑
*32. 我经常思考“如果我的工作被AI取代，我还能做什么”
*33. AI技术的更新速度让我感到跟不上时代的步伐
*34. 看到同事或同行因为不会用AI而被边缘化，我感到紧张
*35. 我担心自己在职场中的竞争力正在下降
*36. 跟身边会使用AI的同事相比，我感到有压力
*37. 我害怕自己在未来会变成一个“可有可无”的人
*38. 即使现在工作还算稳定，我也对长远未来缺乏安全感
*39. 我愿意主动学习AI工具来提升自己的工作竞争力
*40. 我计划在接下来的半年内系统学习至少一种AI工具
*41. 我已经开始在业余时间自学AI相关知识
*42. 如果条件允许，我考虑从当前岗位转向需要更多策略判断的岗位
*43. 我考虑过从跨境电商运营转向“AI+跨境电商”的技术岗位
*44. 我考虑过利用AI工具自主创业（如一人运营多个店铺）
*45. 如果我掌握了足够的AI工具，我有信心独立经营跨境业务
*46. 我考虑过离开跨境电商行业，转向与AI技术更相关的行业
*47. 如果跨境电商行业的就业前景持续恶化，我会认真考虑转行
*48. 我已经在做具体的转型准备（如学习新技能、投递其他岗位、筹备创业等）
*49. 【AI素养】我能够理解AI工具的基本能力与局限
*50. 【AI素养】我能够熟练使用至少一种AI工具辅助工作
*51. 【AI素养】我会主动关注和学习新的AI工具
*52. 【AI素养】我知道在哪些工作场景适合使用AI
*53. 【企业支持】我所在企业提供了AI相关培训
*54. 【企业支持】我所在企业为员工提供了AI工具支持
*55. 【企业支持】我所在企业重视员工的AI能力提升
*56. 【其他】我对自己的学习能力有信心
*57. 【其他】即使遇到困难，我也能坚持完成学习任务
*58. 【其他】面对AI带来的变化，我倾向于主动寻找解决办法
*59. 【其他】我认为跨境电商行业未来3—5年的发展前景依然乐观
*60. 【其他】我对目前所在企业有较强的归属感
*61. 基础产品文案写作
*62. 产品图片基础处理
*63. 标准化客服回复
*64. 数据报表整理
*65. 广告关键词优化
*66. 选品市场调研
*67. 跨文化营销策略设计
*68. 供应链谈判与关系维护
*69. 【质量控制题】本题请选“比较同意”