千里马精准商机服务-产品培训测评（客服）

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
* 姓名
* 部门（如：客服几部）
*1. 以下哪些为精准商机服务的售卖方式 ？(多选)
做为增值产品单独售卖
VIP服务列表中业主唯一推荐服务的替代，续费或升级VIP会员，赠送24个
普通会员和高级会员续签赠送
*2. 精准商机服务是否可给全部的续签客户售卖？（单选）
*3. 以下哪些内容为精准商机服务可为客户讲解的内容？（多选）
商机定制：根据客户的业务范围、地区、可承接业务规模等条件提供有明确采购需求、时间和相关联系人的“直接采购商机”。
专用渠道：符合客户需求的“商机”由客服通过企业微信号定向推送给客户，不会在外网发布，避免过度曝光。
专线客服：专线客服一对一服务，确保服务质量。
服务保障：制定“商机”中的“联系方式”无法接通或联系后“无采购需求”，客户可在收到“商机”后的2个工作日内向客服反馈，客服将为客户进行二次跟进、核实，如与客户反馈相符，本次提供的“商机”视为“无效”。
*4. 一条精准采购商机包含以下哪些内容？ (多选)
有明确采购需求的项目
有采购的时间
有采购相关联系人和联系电话
有采购的精确数量
*5. 以下哪种内容为过度承诺 ？(多选)
提供给客户的精准商机保成
提供给客户的精准商机由千里马引荐介绍、唯一推荐
提供给客户的精准商机的联系人都是采购经理
提供给客户的精准商机是由人工挖掘的不挂网商机，最多只分发5人
提供给客户的精准商机可以在客户指定要求的时间内一次性提供
*6. 您在和目标客户沟通后，应在CRM的小记中体现哪些内容？(单选）
*7. 假设您遇到有个客户的业务和当前被指定的客户差不多，但这个客户没有被选中，可以申请销售吗？