汪仁邮政金融业务需求调查问卷
尊敬的客户:您好!为更好地了解当地居民金融业务需求,持续提升汪仁邮政服务质量与水平,特开展本次问卷调查。本问卷采用不记名方式,答案无对错之分,请您根据实际情况填写。衷心感谢您的支持与配合!
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
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3.
您的职业
机关事业单位
企业职工
个体工商户
务农
学生
退休
其他
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4.
若您的职业选择了“其他”,请补充说明具体职业
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5.
您的月收入水平
3000元以下
3000-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
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6.
您是否在其他银行(如农商行、工行、建行等)办理过金融业务
是
否
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7.
您在其他银行主要办理哪些业务
存款
贷款
理财
转账汇款
信用卡
保险
其他
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8.
若您在其他银行办理的业务选择了“其他”,请补充说明具体业务
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9.
您选择其他银行办理业务的主要原因有哪些
网点距离近
服务态度好
利率/收益更高
业务种类齐全
手机银行等线上渠道方便
其他
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10.
若您选择其他银行的原因选择了“其他”,请补充说明具体原因
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11.
您是否在汪仁邮政网点办理过金融业务
经常办理
偶尔办理
从未办理
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12.
您在汪仁邮政办理过或想办理哪些业务
存款
取款
汇款/转账
代发工资/养老金
贷款
理财
保险
寄递包裹
报刊订阅
代缴费(水电燃气等)
其他
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13.
若您办理或想办理的业务选择了“其他”,请补充说明具体业务
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14.
您希望汪仁邮政网点增加哪些金融业务或服务
贷款服务
理财咨询
保险业务
信用卡
社保业务
代缴水电燃气费
自助设备(ATM/STM)
延长营业时间
增加服务窗口
其他
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15.
若您希望增加的业务或服务选择了“其他”,请补充说明具体内容
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16.
您对汪仁邮政金融服务的总体评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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17.
今后是否愿意继续选择汪仁邮政办理金融业务
非常愿意
愿意
一般
不愿意
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