西宁市公共交通服务居民满意度调查问卷
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尊敬的女士／先生：
您好！我是青海民族大学政治与公共管理学院的在读本科生，为了进一步了解西宁市居民对城市公共交通服务的满意程度，开展了此次调查，调查会占用您的宝贵时间，但是您的参与非常重要，衷心的希望您如实填写。本次调查资料完全用于研究工作，采取匿名形式，对您的个人隐私我们会绝对保密，请您放心填写！
一、基本信息
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1.性别
A.男 B.女
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2.您的年龄
A.18岁以下 B.18—30岁 C.31岁—45岁 D.46—60岁 E.60岁以上
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3.您所从事的职业
A.学生 B.自由职业者 C.上班族 D.退休人员 E.其它
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4.您所受教育程度
A.初中及以下 B.高中/中专 C.大学 D.研究生及以上
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5.您的收入
A.2000元以下 B.2000—4000元 C.4000—6000元 D.6000元以上
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6.您使用公共交通的频率
A.每天使用 B.每周3—5次 C.每周1—2次 D.偶尔使用
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7.您出行时的交通费用
A.100元以下 B.100—200元 C.200—300元 D.300元以上
二、您对西宁市公共交通服务满意度评价
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8.线路设置情况
A.非常不满意 B.比较不满意 C.一般 D.比较满意 E.非常满意
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9.前往车站站点的步行距离
A.非常不满意 B.比较不满意 C.一般 D.比较满意 E.非常满意
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10.首末班车时间设置情况
A.非常不满意 B.比较不满意 C.一般 D.比较满意 E.非常满意
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11.换乘便利情况
A.非常不满意 B.比较不满意 C.一般 D.比较满意 E.非常满意
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12.候车时间
A.非常不满意 B.比较不满意 C.一般 D.比较满意 E.非常满意
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13.车辆间隔时间
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A.非常不满意 B.比较不满意 C.一般 D.比较满意 E.非常满意14.车辆准时情况（准点发车、准点到站）
A.非常不满意 B.比较不满意 C.一般 D.比较满意 E.非常满意
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15.车载智能语音播报
A.非常不满意 B.比较不满意 C.一般 D.比较满意 E.非常满意
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16.驾驶员服务态度
A.非常不满意 B.比较不满意 C.一般 D.比较满意 E.非常满意
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17.车内拥挤程度
A.非常不满意 B.比较不满意 C.一般 D.比较满意 E.非常满意
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18.车内环境（干净、气味、噪音）
A.非常不满意 B.比较不满意 C.一般 D.比较满意 E.非常满意
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19.车内设施（座位舒适度、公交报站器、报站显示界面等）
A.非常不满意 比较不满意 C.一般 D.比较满意 E.非常满意
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20.候车环境
A.非常不满意 B.比较不满意 C.一般 D.比较满意 E.非常满意
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21.乘车信息获取便捷情况
A.非常不满意 B.比较不满意 C.一般 D.比较满意 E.非常满意
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22.票价收费情况
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A.非常不满意 B.比较不满意 C.一般 D.比较满意 E.非常满意23.司机驾驶技能
A.非常不满意 B.比较不满意 C.一般 D.比较满意 E.非常满意
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24.公交行使平稳（开关车、上下车与停车）
A.非常不满意 B.比较不满意 C.一般 D.比较满意 E.非常满意
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25.车内配备安全设备（如灭火器、安全锤等）
A.非常不满意 B.比较不满意 C.一般 D.比较满意 E.非常满意
三、您对西宁市公共交通服务总体的评价是
A.非常不满意 B.比较不满意 C.一般 D.比较满意 E.非常满意
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