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业务学习：质量管理工具——柏拉图
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
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姓名
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1.
柏拉图（排列图）是由哪位学者首创并以其名字命名的？
A. 戴明（W. E. Deming）
B. 朱兰（J. M. Juran）根据帕累托（V. Pareto）原理推广应用
C. 石川馨（Kaoru Ishikawa）
D. 休哈特（W. A. Shewhart）
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2.
柏拉图所依据的核心原理通常被称为？
A. 二八原理（关键的少数与次要的多数）
B. 墨菲定律
C. PDCA循环
D. 5W1H原则
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3.
柏拉图中，右侧纵轴通常表示？
A. 不合格品数量
B. 累计频率（累计百分比）
C. 检查批次
D. 人员数量
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4.
柏拉图主要用于质量管理中的哪项工作？
A. 寻找影响质量的关键问题/主要原因，确定改进重点
B. 观察质量特性随时间的波动趋势
C. 分析原因与结果之间的因果关系
D. 判断两个变量之间的相关性
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5.
关于柏拉图的用途和特点，下列说法正确的有哪些？（多选）
A. 可以帮助识别“关键的少数”问题，优先进行改善
B. 可用于对比改善前后的效果，确认改进成效
C. 项目排列顺序可以随意调整，不影响分析结论
D. 当其他项占比过大时，说明分类可能不够合理，需要重新分层
E. 柏拉图只能用于生产制造领域，不能用于服务、管理等领域
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6.
绘制柏拉图时，若“其他”项所占比例过大，通常说明什么问题？
A. 数据收集完全准确，无需调整
B. 项目分类可能不够合理，需要进一步分层或合并
C. 柏拉图方法失效，不能使用
D. 一定是数据造假导致的
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7.
柏拉图中的折线通常用来表示什么？
A. 每日产量变化
B. 各项目的累计百分比（累计频率）
C. 员工出勤率
D. 原材料库存量
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8.
在柏拉图ABC分类中，B类因素（次要因素）通常对应的累计百分比区间是？
A. 0%~50%
B. 0%~80%左右
C. 80%~90%左右
D. 90%~100%
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9.
下列关于柏拉图绘制步骤的顺序，正确的是？
A. 收集数据→分类统计→按频数从大到小排序→计算累计百分比→绘制柱状图和累计折线
B. 直接画图，不需要统计数据
C. 按项目名称拼音排序后直接画图
D. 先画折线，再随意填写数据
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10.
柏拉图分析完成后，质量改进工作通常应优先针对哪类因素采取措施？
A. A类因素（关键的少数/主要因素）
B. B类因素
C. C类因素
D. 所有因素平均用力
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