卷烟零售市场调查问卷
尊敬的零售客户，您好！非常感谢您在百忙之中参与本次市场调研，您的真实反馈将帮助我们更好地优化货源供应、提升服务质量，助力您的经营发展。本次调研所有信息仅用于市场分析，我们将严格为您保密，请您放心填写。
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1.
所属市场
西陵
点军
伍家
猇亭
高新
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2.
具体档位
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3.
零售业态
便利店
超市
烟酒店
食杂店
餐饮娱乐配套
商场
其他
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4.
商圈类型
主干道/商圈
社区
政务区周边
学校周边
城乡结合部
其他
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5.
经营年限
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
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6.
月均卷烟销量（单位：条）
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7.
当前卷烟库存总量（单位：条）
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8.
当前库存省内烟占比（请填写百分比，如30%）
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9.
当前库存省外烟占比（请填写百分比，如70%）
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10.
与去年同期相比，购买卷烟人数变化
增加
基本持平
下降
不清楚
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11.
与去年同期相比，消费者购买卷烟频次变化
增加
基本持平
下降
不清楚
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12.
与去年同期相比，消费者单次购买卷烟量变化
增加
基本持平
下降
不清楚
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13.
与去年同期相比，消费者购买卷烟档次变化
增加
基本持平
下降
不清楚
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14.
销量下滑最明显的品类是
高价位卷烟
中高端卷烟
中价烟
低价烟
细支烟
中支烟
新品
其他
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15.
当前您想订但经常订不到的品牌/规格，第一紧缺是：
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16.
当前您想订但经常订不到的品牌/规格，第二紧缺是：
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17.
当前您想订但经常订不到的品牌/规格，第三紧缺是：
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18.
当前滞销最大的第一个品规及大概数量（格式如：XX品牌，约X条）
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19.
当前滞销最大的第二个品规及大概数量（格式如：XX品牌，约X条）
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20.
当前滞销最大的第三个品规及大概数量（格式如：XX品牌，约X条）
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21.
滞销烟的处理方式
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22.
您能够承受的最大卷烟库存量（单位：条）
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23.
您用于卷烟经营的最大金额约（单位：元）
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24.
未来3个月是否有意愿积极参与每周期订货
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25.
当前用于卷烟订货的流动资金状况
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26.
流动资金偏紧的主要原因
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27.
订货减少的主要原因（订货增加、持平可跳过本题）
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28.
客户经理拜访/联系频次
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29.
客户经理是否指导订货，涉及哪些内容？
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30.
客户经理主要从哪些方面就您销售下滑原因提出过改进建议？
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31.
客户经理是否协助您处理滞销烟、资金周转等实际问题？
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32.
您对近期订货政策（套餐）是否清楚，并能够有效运用？
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33.
对卷烟经营投入的计划
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34.
您对销售任务、货源投放、套餐策略、客户服务等方面的其他建议
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