专业水下打捞服务满意度调研问卷
您好!打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救!普通水域暗流、淤泥隐患重重,管道内部结构复杂,非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案,针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞,设备齐全、人员持证上岗,快速高效解决各类打捞难题。非常感谢您选择我们的专业打捞服务,为了持续优化服务质量、更好地满足您的需求,诚邀您参与本次调研,您的反馈对我们非常重要!
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1.
您此次是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的?
朋友/熟人推荐
网络平台搜索
本地生活服务平台
线下广告
其他
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2.
您此次需要打捞的物品类型是什么?
手机/电子产品
首饰/贵重配饰
钥匙/门禁卡
衣物/日常用品
其他物品
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3.
您联系我们后,打捞人员的上门速度符合您的预期吗?
远超出预期,比约定时间更早到达
符合预期,按约定时间到达
基本符合,略有延迟但可接受
不符合,延迟时间较长
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4.
请您对打捞人员的专业度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
1
2
3
4
5
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5.
您的物品最终打捞结果如何?
完整打捞成功,物品无损坏
打捞成功,物品有轻微损坏
未打捞成功
其他情况
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6.
您认为本次服务的收费标准是否合理?
非常合理,性价比很高
比较合理,符合预期
一般,可接受
不太合理,偏高
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7.
您对我们的服务哪些方面比较满意?
响应速度快
工作人员服务态度好
打捞专业度高
收费透明
售后保障完善
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8.
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方?
提升上门速度
优化收费标准
增加服务覆盖区域
加强人员服务培训
拓展可打捞物品种类
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9.
如果后续您或身边人有打捞需求,您会选择推荐我们的服务吗?
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
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10.
您更希望我们新增哪些便民服务?
管道疏通
家政保洁
家电维修
开锁换锁
其他生活服务
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11.
您对我们的服务还有其他建议或意见吗?
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12.
如果您愿意,可以留下您的联系方式,我们将为您送上专属服务优惠券(选填)
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