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2018国家新型智慧城市评价市民调研问卷
为落实中央和国务院领导指示,大力发展数字经济,支撑智慧社会建设,引导各地有序推进新型智慧城市建设,国家发展改革委、中央网信办牵头组织开展 2018年度新型智慧城市评价工作。您的评价和意见将有利于下一步更好推进新型智慧城市建设!感谢您的参与!
Q1:您要评价的省(自治区、直辖市)是?
省份
城市
Q2:通过电视、报刊、网站、手机等途径,您对本市智慧城市建设和发展的了解情况如何?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
没听说过
Q3:在证照办理、社保服务、纳税服务、企业注册等政务服务领域,结合线上线下办理、同一窗口办结、最多跑一次、不见面审批等“一号、一窗、一网”、“一网、一门、一次”的创新实践,您对本市政务服务的总体评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
不了解,无法评价
Q4:通过12345、12319等服务热线,在问题投诉应答的及时性、处理的时效性、解决的满意度等方面,您对本市市民热线服务的总体评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
不了解,无法评价
Q5:通过一张实体卡或手机虚拟卡以及支付宝等互联网服务平台,在公交、地铁等出行,水、电、气等缴费,社保、医疗等服务的便捷性、高效性等方面,您对城市信息服务的总体评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
不了解,无法评价
Q6:通过电子公交站牌、手机等方式,在获取公交/地铁线路、换乘信息、到站时间等的便捷性、准确性等方面,您对本市公共交通信息服务的总体评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
不了解,无法评价
Q7:通过诱导屏、手机等方式,在获取目的地实时车位信息、停车导引、缴费等的便捷性、准确性等方面,您对本市停车信息服务的总体评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
不了解,无法评价
Q8:通过网站、APP、电话等方式,在查询图书馆、博物馆、科技馆、体育馆、影剧院等场馆的基本信息,预约购票、自动检票、自助讲解、智能展示等的便捷性方面,您对本市文体信息服务的总体评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
不了解,无法评价
Q9:在教育信息公开的及时性、网络学习平台的便捷性、免费在线学习资源的丰富性等方面,您对本市教育信息服务的总体评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
不了解,无法评价
Q10:通过网站、手机、信息屏等方式,在就业政策、工作招聘、技能培训等方面,您对本市就业信息服务的总体评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
不了解,无法评价
Q11:结合预约挂号、诊间结算、自助缴费、手机缴费等便民服务,以及电子病历、健康档案、分级诊疗、双向转诊、远程医疗等实践应用,您对本市医疗信息服务的总体评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
不了解,无法评价
Q12:通过网站、手机、信息屏等方式,在获取城市饮用水质量、空气质量、疫苗接种、食品安全等健康攸关信息的及时性、便捷性、准确性等方面,您的总体评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
不了解,无法评价
Q13:通过网站、手机、座机等方式,在获取家政、点餐、配送、救助、报修、缴费等社区便民服务的及时性、便捷性和满意度等方面,您对所在社区信息服务的总体评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
不了解,无法评价
Q14:您对本市商场、广场、机场、火车站等公共场所WIFI服务的总体评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
不了解,无法评价
Q15:您对本市智慧城市建设和发展成效的总体评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
不了解,无法评价
Q16:您对本市智慧城市的下一步发展有何意见和建议?
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:(新型智慧城市建设部际协调工作组办公室秘书处 010-68557137)
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