喜茶、无印良品、山下有松小程序UI界面使用情况调研

您好!非常感谢您参与本次调研,我们希望了解您对三个品牌小程序UI界面的实际使用体验,您的回答对我们非常重要。本次调研为匿名形式,所有信息仅用于研究分析,请放心填写。
* 您使用过以下哪些品牌的官方小程序?
* 您通常使用这类小程序的核心目的是什么?
* 您认为这三个小程序的首页布局清晰程度如何?1分为非常混乱,5分为非常清晰
* 在使用小程序时,您最常通过什么路径找到想要的功能或商品?
*1. 如果可以优化其中一个操作步骤,您最希望改进哪一步?为什么?
*2. 请对以下关键操作步骤的界面体验进行评分:1分为非常不顺畅,5分为非常顺畅
非常不顺畅
非常顺畅
打开小程序并快速理解首页内容
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通过搜索找到目标商品/功能
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通过分类导航找到目标商品/功能
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查看商品详情并判断是否需要
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完成下单/领取权益等核心操作
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操作后找到订单/会员/客服入口
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*3. 在下单或完成核心任务的过程中,哪些界面步骤最容易让您产生困惑?
进入首页后不知道从哪里开始
分类层级太多,不知道点哪里
商品详情页信息杂乱,重点不突出
加入购物车/立即购买按钮不明显
结算页面字段太多,填写麻烦
支付后找不到订单/会员入口
没有明显困惑
*4. 在查找目标商品或功能时,您通常需要点击几步才能到达?
*5. 进入小程序后,您通常最先关注首页的哪个区域?
* 您在使用这些小程序UI界面时遇到过以下哪些问题?
按钮点击区域太小容易误触
功能入口太深找不到
颜色搭配刺眼/文字看不清
操作步骤繁琐,下单/查询流程长
加载速度慢,交互卡顿
没有遇到明显问题
* 三个小程序中,您认为哪个的界面视觉风格最符合您的审美偏好?
* 您更倾向于哪种界面交互反馈形式?
* 如果小程序支持自定义界面布局,您最希望调整哪部分内容?
* 整体来看,您对这类品牌小程序的UI界面满意度打多少分?1分为非常不满意,5分为非常满意
* 您对喜茶、无印良品或山下有松的小程序UI界面还有哪些改进建议?