专业上门打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。居家首饰意外掉落不用慌，专业打捞队专属上门服务。下水道管道弯道多、缝隙深，普通工具无法触及深处遗失物品，盲目掏取只会将物品推得更远，甚至造成管道堵塞。多年管道打捞经验，精细化勘测定位，无损打捞各类金银首饰、数码设备，收费透明无套路。非常感谢您使用过我们的专业上门打捞服务，本次调研旨在了解您的真实体验，帮助我们持续优化服务质量，所有信息仅用于内部优化，请放心填写。
*1. 您本次选择我们的打捞服务，是因为什么物品掉落需要处理？
*2. 您的物品掉落的场景是以下哪一种？
*3. 您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
*4. 您拨打服务电话后，打捞人员的上门速度符合您的预期吗？（1分非常不符合，5分非常符合）
*5. 您对本次打捞工作人员的专业度评价如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
*6. 本次打捞是否成功找回了您掉落的物品？
*7. 您认为本次打捞服务的收费价格是否合理？
*8. 您认为我们的服务还有哪些可以改进的地方？
提升上门速度
优化收费透明度
增加打捞设备升级
提升工作人员服务态度
增加24小时服务覆盖
其他
*9. 如果后续您或身边人有打捞需求，您会推荐我们的服务吗？
*10. 您对我们的整体服务打多少分？（1分非常差，10分非常好）
*11. 您对我们的打捞服务还有其他的建议或意见吗？