餐厅顾客满意度调查问卷
您好！非常感谢您选择到店用餐，为了不断提升我们的菜品和服务质量，诚邀您参与本次满意度调查，您的每一条建议对我们都非常重要！
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1.
您是通过什么渠道了解到我们餐厅的？
朋友/家人推荐
短视频/美食平台推荐
线下偶然路过
社交媒体种草
其他
查看答案
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2.
您到店用餐的频率大概是？
第一次到店
每月1-2次
每月3-5次
每周1次及以上
查看答案
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3.
您对本次用餐的整体满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
4
5
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4.
您对菜品口味的满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
4
5
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5.
您觉得目前菜品最需要优化的方面是？
口味调整
菜品分量
菜品新鲜度
菜品种类丰富度
摆盘呈现
上菜速度
其他
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6.
您对服务人员服务态度的满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
4
5
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7.
您认为服务环节最需要提升的是？
响应及时性
服务礼貌度
专业度（如菜品介绍、推荐能力）
问题处理效率
结账便捷性
其他
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8.
您对餐厅用餐环境的满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
4
5
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9.
您认为餐厅的菜品定价是否合理？
非常划算，性价比很高
基本符合预期
略贵但可以接受
价格过高，不符合价值
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10.
您向身边朋友推荐我们餐厅的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
不可能
极有可能
0
1
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3
4
5
6
7
8
9
10
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11.
以下哪些活动会吸引您再次到店消费？
会员专属折扣
新菜品免费试吃
节日限定套餐
消费满减/赠券
生日专属福利
其他
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12.
您对我们餐厅还有其他的意见或建议吗？
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