2026年度全省系统离退休工作专题调查问卷
尊敬的离退休老同志：您好！为深入了解全省系统离退休工作情况，推动“霞满金叶”品牌深化发展，特开展本次问卷调查。本问卷不记名，请您根据实际情况放心填写。感谢您的支持与配合！
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1.
您的年龄区间
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
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2.
您的居住状态
本地常住
省内异地居住
省外异地居住
长期住养老机构
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3.
您是否担任过离退休干部党支部职务？
是
否
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4.
您是否参与过社区治理或志愿服务？
经常参与
偶尔参与
未参与但有意愿
无参与意愿
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5.
您是否使用过湖北烟草商业离退休管理服务信息化平台？
经常使用
偶尔使用
知道但不会用
不知道该平台
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6.
您认为平台界面字体、按钮大小等适老化设计是否满足需求？
完全满足
基本满足
部分满足
完全不满足
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7.
您使用过平台的哪些功能？（可多选）
在线阅读
智慧医疗
政策查询
风采展示
金叶讲堂
在线投稿
健康养生
其他
均未使用
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8.
您对平台各项功能的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
新闻资讯
金叶讲堂
智慧医疗
健康养生
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9.
您在使用平台过程中遇到的主要困难是？（可多选）
操作步骤复杂
不会使用智能手机
没有网络支持
功能找不到
反馈问题无人回应
其他
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10.
您希望平台新增哪些适老化功能？（可多选）
语音导航操作
亲属代操作入口
一键呼叫人工客服
健康数据自动同步
社区便民服务直连
其他
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11.
您认为平台对“霞满金叶”品牌活动的宣传、报名支撑效果如何？
非常好
较好
一般
较差
没关注过
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12.
您是否了解所在社区与企业开展的党建共建活动？
非常了解
有所了解
听说过
完全不了解
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13.
您参与过以下哪些共建相关活动？（可多选）
联合主题党日
医疗资源共享
社区文体活动
志愿服务活动
其他
均未参与
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14.
您所在的社区是否为老同志提供了以下便利服务？（可多选）
日间照料
上门巡诊
免费理发
助餐服务
应急帮扶
其他
均无
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15.
您在社区参与治理的角色是？（可多选）
网格员
楼栋长
矛盾调解员
文明劝导员
政策宣讲员
其他
未参与
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16.
您参与的“霞满金叶”志愿服务类型主要是？（可多选）
关爱青少年
帮扶困难群体
文化传承
环境保护
行业经验传授
其他
未参与
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17.
您认为当前参与社区治理、志愿服务的渠道是否畅通？
非常畅通
比较畅通
一般
不畅通
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18.
您对“霞满金叶”离退休服务品牌的了解程度？
非常了解，能说出品牌内涵
大致了解
听说过但不清楚内容
完全不了解
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19.
您参与过以下哪些“霞满金叶”品牌活动？（可多选）
金叶艺术团
金叶书画社
金叶讲堂
品牌志愿服务
其他
均未参与
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20.
您对“霞满金叶”品牌活动的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
未参与无法评价
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21.
您认为“霞满金叶”品牌还需要从哪些方面提升？（可多选）
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22.
您对当前离退休待遇落实情况的满意度？
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23.
若您对离退休待遇落实情况不满意，请附具体意见建议：
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24.
您所在单位/社区的学习活动阵地是否能满足需求？
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25.
您对离退休工作人员的服务态度和能力评价如何？
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26.
您对“十五五”时期离退休工作有哪些期待？（可多选）
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27.
在社会化管理新形势下，您认为当前离退休工作中最需要改进的1-2个问题是什么？有什么具体建议？
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28.
您还有其他想反映的情况或建议吗？
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