小区物业满意度调查问卷
尊敬的业主您好！为持续优化小区物业服务质量，提升您的居住体验，我们特开展本次满意度调查，所有回答均为匿名形式，您的真实反馈对我们非常重要，感谢您的支持与配合！
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1.
您在本小区的居住时长是多久？
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
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2.
您的房屋性质是？
自住
出租
空置
其他
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3.
您向其他朋友推荐本小区物业服务的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常有可能）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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4.
您对小区整体物业服务的综合满意度评分是？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
1
2
3
4
5
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5.
您对小区保洁消杀、环境维护工作的满意度是？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
1
2
3
4
5
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6.
您对小区公共设施维修、故障响应效率的满意度是？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
1
2
3
4
5
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7.
您对小区安保巡逻、出入管理、秩序维护工作的满意度是？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
1
2
3
4
5
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8.
您对小区停车管理（包括车位规划、停放秩序、收费合理性）的满意度是？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
1
2
3
4
5
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9.
您认为当前停车管理存在的主要问题有哪些？
车位数量不足
外来车辆管理混乱
停车收费不合理
地库/停车场照明/卫生差
剐蹭等事故处理不及时
停车引导服务不到位
没有相关问题
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10.
您希望物业后续优先优化哪些服务？
公共区域保洁
设施维修速度
安保管控力度
停车管理规则
业主诉求响应效率
社区文化活动
绿化养护
快递/外卖管理
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11.
您向物业反馈问题后，通常的解决情况是？
很快响应且彻底解决
响应及时但解决效果一般
响应慢但最终解决
没有响应也未解决
从未反馈过问题
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12.
您对物业服务还有其他具体的意见或建议吗？
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