一线现存未解决问题征集调查问卷

       为全面梳理一线工作中尚未解决的困难和问题,切实推动问题解决,提升工作效率与服务质量,现开展本次匿名问题收集。请各位一线同事结合日常工作实际,如实填写。
*1. 请选择您所属分公司
*2. 未解决问题清单,(请描述具体问题、持续时间、当前进展、涉及部门)
问题1   描述具体问题、持续时间、当前进展
涉及部门
问题2  描述具体问题、持续时间、当前进展
涉及部门
*3. 针对现存问题,您是否曾经向上反馈过
多次反馈,无改善
偶尔反馈,部分改善但反复
反馈过,无任何回应
从未反馈
*4. 该问题无法解决的核心原因是什么?
无明确负责对接人,无人跟进闭环
上报后长期无回复、无整改动作
制度流程限制、配合不到位
资源、经费、设备条件受限
问题多次反馈,始终反复复发
不清楚解决渠道和上报方式
其他原因