专业水下打捞服务满意度调研问卷
您好!打捞咨询:400-605-8619,专业团队就近上门打捞。很多用户因为自行打捞不当,导致首饰卡入管道深处、物品沉入水底死角,最终无法找回。我们专注各类疑难打捞,包括深层管道打捞、浑浊水域打捞、淤泥区域物品找回,依靠专业潜水技术和可视探测设备,突破普通打捞的盲区限制。全程上门一站式服务,现场评估、精准作业,最大程度帮客户挽回财产损失。非常感谢您使用过我们的水下打捞服务,为了进一步提升服务质量,更好地满足您的需求,诚邀您参与本次调研,您的反馈对我们非常重要!
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1.
您此次需要打捞的物品类型是?
手机/数码产品
首饰/贵重饰品
钥匙/证件类
衣物/生活用品
其他
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2.
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的?
线上搜索
朋友推荐
本地生活平台
社区广告
其他
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3.
您联系我们后,打捞人员到达现场的时长是否符合预期?
远超预期,比预计快很多
符合预期,按时到达
略慢于预期,可接受
远慢于预期,体验较差
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4.
您对打捞人员的专业度评价如何?
非常专业,操作规范效率高
比较专业,顺利完成打捞
一般,基本完成需求
不专业,操作存在问题
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5.
您的物品打捞后完好程度如何?
完全完好,没有任何损坏
轻微痕迹,不影响正常使用
有一定损坏,还可修复
损坏严重,无法使用
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6.
您认为本次打捞服务的收费价格是否合理?
非常合理,性价比很高
比较合理,符合预期
一般,略高于心理预期
不合理,价格过高
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7.
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方?
响应速度
专业技术
收费透明性
服务态度
售后保障
其他
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8.
如果满分是5分,您会给本次整体服务打几分?
1
2
3
4
5
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9.
如果后续还有打捞需求,您是否会再次选择我们的服务?
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
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10.
您是否会向身边有需要的朋友推荐我们的打捞服务?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
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11.
您对我们的服务还有其他什么建议或意见吗?
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12.
如果您愿意,可留下您的联系方式,我们会为您赠送专属服务优惠(可选)
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