水下物品打捞服务用户需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救！普通水域暗流、淤泥隐患重重，管道内部结构复杂，非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案，针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞，设备齐全、人员持证上岗，快速高效解决各类打捞难题。为了更好地优化水下物品打捞服务效率、提升服务体验，诚邀您参与本次调研，所有信息将严格保密，感谢您的支持！
*1. 您是否有过物品不慎掉落水中的经历？
*2. 您最常掉落水中的物品类型有哪些？
手机、耳机等电子产品
钥匙、钱包等随身物品
首饰、手表等贵重物品
渔具、钓具等户外用品
其他
*3. 如果物品掉落水中，您会优先选择哪种处理方式？
*4. 您了解专业水下打捞服务的渠道是什么？
*5. 您认为专业打捞服务最重要的优势是什么？
*6. 如果需要专业打捞服务，您能接受的最长上门等待时间是？
*7. 您能接受的打捞服务费用区间是多少？（按单次计算）
*8. 您希望打捞服务包含哪些额外保障？
打捞失败不收费
物品损坏赔付承诺
明码标价无隐形消费
服务人员身份核验
售后服务跟进
*9. 如果您使用过专业打捞服务，您对整体服务的满意度如何？
*10. 您认为目前水下打捞服务还存在哪些需要改进的地方？
*11. 未来如果有需要，您是否愿意选择专业打捞服务？
*12. 您对水下打捞服务还有其他的建议或需求吗？