红黄蓝亲子园课程会员满意度调查
亲爱的家长朋友:您好!非常感谢您对红黄蓝的认可,我们一直努力在每一个细节带给您和宝宝愉快的亲子体验!希望可以通过以下项目的评价,让我们为您和宝宝提供更贴心满意的服务!
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1.
会员信息,您是红黄蓝亲子园会员吗?(此次满意度调查为匿名,欢迎会员和非会员参加)
是
否
其他
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2.
您对前台工作人员的服务满意吗?(接待、测体温、洗手等)
非常满意
满意
一般
欢迎提出宝贵的建议
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3.
您对教务人员的工作及服务满意吗?(排课、会员活动安排等)
非常满意
满意
一般
不满意
欢迎提出宝贵的建议
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4.
您对我们课程内容满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
欢迎提出宝贵的建议
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5.
您对园所的教学质量及教师专业能力满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
欢迎提出宝贵的建议
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6.
您认为老师对您的孩子了解和关心程度如何?
很了解、很关心
比较了解
一般
对孩子无所谓
欢迎提出宝贵的建议
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7.
您对教师上课激情及认真态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
欢迎提出宝贵的建议
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8.
老师是否及时跟踪课后延伸并给与点评
按时跟踪
偶尔跟踪
不定时跟踪
其他
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9.
您对我们的环境满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
欢迎提出宝贵的建议
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10.
您对我们的卫生满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
欢迎提出宝贵的建议
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11.
您认为亲子园的环境设施哪些让您满意 (多选)
园所环境的安全性
园所环境卫生
园所公共区域照明
园所公共区域音乐播放及音量
园所无线网络
园所饮水区安全性
园所换鞋区
家长休息区
园所咨询区
欢迎提出宝贵的建议
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12.
您对所在园所母婴室的配备及设施是否满意?
非常满意
满意
不太满意
从照顾婴儿的角度您看还需增加的设施
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13.
宝宝喜欢在公共游戏区游玩吗?
非常喜欢
喜欢
不喜欢
您看还需要为宝宝添置什么玩具设施?
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14.
您对公共区域提供的茶点/粥满意吗?
非常满意
满意
不满意
您的意见和建议是:
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15.
您对宝宝进入园所教师课前或课后给宝宝和家长清洁双手完成情况是否满意?
非常满意
满意
不满意
其他
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16.
您比较喜欢参加红黄蓝亲子园哪些类型的会员活动?
专家育儿讲座(育儿沙龙)
主题生日会
节日主题活动
生活技能活动
艺术创思类活动
户外活动课系列
您的意见和建议是:
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17.
您选择早教中心比较注重哪些方面
良好的硬件条件
专业系统的课程体系
过硬的教学质量
多元化的育儿服务
其他
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18.
您在红黄蓝亲子园提供的以下服务中,您最看重的是?
排课选课沟通服务
工作人员与“您和孩子”的沟通与互动
跟您分享各门课程的意义和好处
跟您分享孩子上课后的变化及家长的成长
跟您分享您在课堂及家中,要如何与孩子互动
其他请说明
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19.
您给孩子报早教课程的原因
丰富感官体验
逻辑思维能力的培养
生活技能培养
想象记忆能力培养
观察认知能力培养
语言表达能力培养
其他请说明
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20.
孩子在红黄蓝亲子园学习后,有哪些方面的提高?
主动性社交能力提高
体能提升
语言表达能力提高
更加自信乐观
适应能力提高
专注力提高
想象力更加丰富
领导力更加丰富
解决问题能力提高
没有明显变化
其他请说明
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21.
为了更好的服务孩子与家长,请您给园所提一些合理化建议和意见?
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