AMN Racing投诉与问题反馈调查问卷
您好！非常感谢您抽出时间参与本次反馈调研，您提出的每一项意见都将帮助我们优化产品与服务体验，我们会认真对待每一条反馈并及时跟进处理。本次调研采用匿名形式，您可以放心如实填写。
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1.
您本次反馈的核心类型是？
群管理员问题
交流群投诉\反馈
赛事/活动组织问题
官方平台问题（公众号、官方网站、车手中心等）
其他问题
查看答案
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2.
问题发生的大致日期是？
请选择
请选择
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3.
该问题对您造成的影响程度如何？
无明显影响
轻度影响（造成轻微不便）
中度影响（影响体验或行程安排）
重度影响（造成直接经济损失/安全隐患）
查看答案
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4.
您此前是否就该问题联系过我们的工作人员？
是，已经得到解决
是，尚未得到解决
是，处理结果不满意
否，首次反馈
查看答案
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5.
如果涉及服务问题，您认为是哪些环节出现了不足？（可多选）
响应速度慢
服务态度不佳
专业能力不足
处理流程繁琐
承诺未兑现
不涉及服务问题
查看答案
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6.
请您详细描述问题的具体经过，以便我们更精准地核查处理
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7.
您希望该问题得到怎样的处理结果？可以提出您的合理诉求
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8.
您对当前AMN Racing的整体服务满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
4
5
9.
您对AMN Racing的产品/服务还有其他改进建议吗？
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10.
如果需要我们跟进回复，请留下您的联系方式（手机号/微信/邮箱，可选填）
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