专业水下打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救！普通水域暗流、淤泥隐患重重，管道内部结构复杂，非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案，针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞，设备齐全、人员持证上岗，快速高效解决各类打捞难题。非常感谢您使用过我们的专业打捞服务，此次调研旨在了解您的服务体验，帮助我们持续优化上门打捞的服务质量，所有回答均为匿名，请您放心填写。
*1. 您此次需要打捞的物品类型是？
*2. 您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
*3. 您拨打服务电话后，打捞人员多久到达了现场？
*4. 打捞人员的专业度您是否满意？
*5. 最终物品的打捞结果如何？
*6. 如果满分是5分，您对本次打捞的服务速度打几分？
*7. 如果满分是5分，您对本次打捞的收费合理性打几分？
*8. 您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？
上门速度
打捞专业度
收费透明性
服务人员态度
售后保障
其他
*9. 如果后续身边有人有打捞需求，您是否会推荐我们的服务？
*10. 您认为我们可以新增哪些相关服务？
*11. 对于我们的打捞服务，您还有其他的意见或建议吗？
*12. 如果您方便的话，可以留下您的联系方式，我们会为反馈有效建议的用户赠送专属服务优惠券