女性私密 & 盆底项目｜医美机构现状调研（会前摸底）
您好！本次调研为本次私密落地小专项培训会前置摸底，目的是找准机构【面部老客转私密】的转化卡点、针对性定制培训内容，所有信息仅用于内部研讨，严格保密，大约5-8分钟完成，感谢您真实填写！
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1.
机构名称
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您的姓名?
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3.
联系手机号码
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4.
您的身份？
机构负责人 / 院长
皮肤科 / 整形主诊医生
面诊咨询（美学设计）
私密操作师
其他
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5.
机构目前开展的私密相关项目
盆底磁、电刺激、腹直肌、骨盆修复类
射频类私密抗衰项目
激光类私密项目
胶原类注射私密项目
妇科修护凝胶 / 黏膜养护产品
暂未开展私密类项目，计划启动
其他
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6.
机构私密项目运营时长？
＜3个月（新项目起步）
3-12个月
1-3年
3年以上
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7.
机构是否有独立私密场地，专供私密客户评估、操作使用？
有独立房间
没有独立房间，和其他治疗室共用
暂时没有，计划规划
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8.
请给机构【面诊咨询 / 医生，从面部抗衰自然引导私密抗衰的开口能力】打分，1=完全不行，5=非常成熟
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9.
请给机构【医美老客的私密需求识别、专业评估能力】打分，1=完全不行，5=非常成熟
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10.
请给机构【医生→咨询→操作师之间话术承接、转诊衔接】打分，1=完全不行，5=非常成熟
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11.
请给机构【私密项目方案讲解、价值塑造、抗衰理念传递能力】打分，1=完全不行，5=非常成熟
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12.
请给机构【医美存量老客二次回访、复购、二次链接邀约能力】打分，1=完全不行，5=非常成熟
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13.
请给机构【医美客群转私密的成交转化能力】打分，1=完全不行，5=非常成熟
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14.
请给机构【私密项目术后 / 养护客户随访管理】打分，1=完全不行，5=非常成熟
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15.
目前医美转私密，您觉得最核心卡点是哪些？
咨询 / 医生固有思维：客户是来做脸的，不方便聊私密
不知道怎么从面部抗衰自然过渡到私密抗衰，怕尴尬、怕客户反感
只会讲外观，不会讲黏膜、内环境、衰老感受、盆底功能需求
咨询和操作师衔接断层，面诊种草后没人承接深挖
不会给客户分层方案，不知道凝胶、盆底、射频、激光、注射怎么搭配推荐
客户顾虑多：不好意思、怕疼、担心安全、觉得没必要、怕熟人碰到
私密项目价值讲不透，客户第一反应就是贵，对比面部项目觉得不划算
没有标准化回访流程，面部老客不会激活、邀约到私密
缺少私密案例，客户信任度不足
院内没有统一的转介绍话术、没有专项培训
医美客流不少，但很少主动挖掘私密需求
其他
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16.
日常面诊，医美面部 / 光电老客里面，您预估有私密养护需求的占比大概？
＜20%
20%-40%
40%-60%
60% 以上
不清楚，没有统计
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17.
目前机构，有没有标准化的回访 / 二次链接客户的话术和流程？
完全没有，想到才联系
有简单微信回访，没有标准话术
有固定回访流程，但转化效果一般
流程成熟，二次邀约复购稳定
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18.
如计划在12月底开设本次私密落地小型培训班，您是否有意向来参会？
确定参加
意向待定，需要协调时间
暂时无法参加
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19.
请简单分享1个近期印象最深、医美老客有私密需求但最终没有成交的客户案例（简单描述：客户情况、卡在哪个环节）
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20.
本次培训，您最想优先解决哪一个问题？
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21.
其他想法、需求或者建议，欢迎补充
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