防盗门检修服务满意度调查问卷

您好！家里防盗门越用越难开，开关门卡顿、锁舌卡滞，用力硬拉硬关容易损坏锁体和门框。很多人习惯性硬掰，久而久之导致门锁变形、缝隙变大，防盗性能大幅下降。专业师傅可上门精准调试铰链、矫正门框、养护锁体，无需换门就能恢复顺畅开关。专业防盗门售后上门服务，快速解决各类开关故障，省心又省钱。报修热线：400-605-8619 感谢您选择我们的防盗门检修服务，本次调查仅需2分钟，您的反馈对我们提升服务质量非常重要，所有信息将严格保密。
*1. 您本次遇到的防盗门故障类型是？
*2. 故障出现后，您预约报修到师傅上门的时长是？
*3. 检修师傅是否在约定时间内到达？
*4. 您对检修师傅的专业度评分如何？（1-5分，5分非常满意）
*5. 本次检修是否在不破坏家门结构的前提下完成了修复？
*6. 检修完成后，门锁功能是否恢复正常？
*7. 您本次支付的检修费用和事前报价是否一致？
*8. 检修师傅是否向您讲解了门锁日常使用的注意事项？
*9. 您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？
上门速度
师傅专业水平
收费透明度
售后保障
服务态度
其他
*10. 您向身边亲友推荐我们的防盗门检修服务的可能性有多大？（0-10分）
不可能
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*11. 对于我们的检修服务，您还有其他的意见或建议吗？